Диспетчер пассажирских перевозок

Вакансия диспетчер автобусных пассажирских перевозок включает в себя управление движением, работу с клиентами и водителями, контроль документации и действия в экстренных ситуациях. В обязанности входит организация рейсов, мониторинг соблюдения расписания, решение конфликтных ситуаций и предоставление информации участникам транспортного процесса. Ключевые навыки включают знание маршрутов, стрессоустойчивость, ответственность и умение работать с документацией и программами.

Основные обязанности:

• Управление и координация:

  Отслеживание работы водителей и автобусов на маршрутах.

• Взаимодействие:

  Прием звонков от клиентов и водителей, решение их вопросов и предоставление необходимой информации.

• Планирование и контроль:

  Составление и корректировка графиков движения, контроль их соблюдения, расстановка водителей.

• Решение экстренных ситуаций:

  Вызов аварийных служб, помощь водителям в нестандартных ситуациях (например, ДТП), оперативное реагирование.

• Документация:

  Ведение и проверка путевой документации, оформление необходимых бумаг.

Требования к кандидату:

• Образование:

  Желательно среднее профессиональное образование в сфере наземного транспорта или пройденная переподготовка на диспетчера.

• Навыки:

  • Знание города, маршрутов и транспортной системы.
  • Умение работать с программами для оптимизации маршрутов и отслеживания транспорта.
  • Ответственность, стрессоустойчивость и коммуникабельность.

Условия:

​​​​Работа в офисе с графиком 2/2 (3/3). Обсуждается на собеседовании.