Оператор call-центра( горячая линия МТС Банка , входящие звонки , без продаж)

Юником – амбициозный и стремительно развивающийся контакт-центр с атмосферой достижения результатов, приглашает операторов горячей линии МТС Банка.

Мы ждем тебя, если ты:

• Любишь общаться с людьми ;

Вместе мы будем -

Консультировать клиентов МТС Банка по следующим вопросам:

• списаниям денежных средств ;

• оформления и оплаты кредитов ;

• работы приложения МТС Банка;;

• движениям денежных средств

• блокировке и перевыпуске карт и т.д

Обучение проходит 15 -22 рабочих дня с 09:00 до 18:00 в будни .

Выходные суббота и воскресенье .Обучение оплачивается.

В чём заключается работа на горячей линии МТС Банка:

Нам звонят клиенты МТС Банка. Мы консультируем клиентов по входящим вопросам, помогаем в решении их вопросов. К примеру, консультируем по списаниям денежных средств, блокировке, разблокировке карт, по мошенническим действиям, по работе приложения МТС Банка, по Кэшбек, акциям ,бонусам , действующим и интересующим продуктам. Составляем обращения, претензии ,переводим экспертов и т.д.

ДЛЯ УДАЛЁННОЙ ФОРМЫ РАБОТЫ НЕОБХОДИМЫ:

• Компьютер или ноутбук.
• Персональный компьютер или ноутбук
• Процессор, частота не менее 2 Ггц, не менее 2 ядер
• Виндоус 7, 10 , 11
• ОЗУ (оперативная память) не менее 4 Гб
• Проводной интернет, компьютер подключен к сети интернет кабелем (не wifi) .
• Скорость интернета для банковских проектов не менее 30 Мбит/сек
• Гарнитура (наушники с микрофоном) - подключение гарнитуры к ПК – USB, без различного рода переходников
• Условия для работы (не должно быть шума и посторонних звуков).

График следующий:

🟢 5/2 (с плавающими выходными, либо суббота, либо воскресенье рабочие):

• Первая половина дня (полная смена , девятичасовой график работы ,час перерыва) .Рабочее время : с 04:00 до 13:00 , с 05:00 до 14:00 , с 06:00 до 15:00 , с 07:00 до 16:00 , с 08:00 до 17:00 ,с 09:00 до 18:00 , с 10:00 до 19:00 , с 11:00 до 20:00 , с 12:00 до 21:00 .
• Вторая половина дня (полная смена , девятичасовой график работы ,час перерыва) .Рабочее время : с 13:00 до 22:00 ,с 14:00 до 23:00 ,с 15:00 до 24:00
• Частичный график , от 4,5 часов (первая половина дня) . Рабочее время на выбор : с 04:00 , с 05:00 , с 06:00, с 07:00 утра
• Частичный график , от 4,5 (вторая половина дня). Рабочее время на выбор :с 15:00, с 16:00 , с 17:00 , с 18:00 ,с 19:00 , с 20:00 Завершение работы не позднее 24:00 часов

🟢 График 2/2:

• Полная смена. Рабочее время : с 05:00 до 17:00 , с 06:00 до 18:00 ,с 07:00 до 19:00 , с 08:00 до 20:00 ,с 09:00 до 21:00 , с 10:00 до 22:00 , с 11:00 до 23:00 ,с 12:00 до 24:00
• Частичный график , от 4,5 часов (первая половина дня) . Рабочее время на выбор : с 04:00 , с 05:00 , с 06:00, с 07:00 утра
• Частичный график , от 4,5 (вторая половина дня). Рабочее время на выбор :с 15:00, с 16:00 , с 17:00 , с 18:00 ,с 19:00 , с 20:00
  Завершение работы не позднее 24:00 часов

🟢Разбитый график утро и вечер ( 5/2 с плавающими выходными суббота или воскресенье рабочие , от 4 часов) :

• Рабочее время, утро - с 04:00, с 05:00 , с 06:00 ,с 07:00
• Рабочее время , вечер - с 15 :00 ,с 16:00 ,с 17:00,с 18:00 ,с19:00 ,с 20:00 Завершение работы не позднее 24:00 часов

🟢График 1/1 ; 2/1 ; 3/1; 3/2 ; 3/3 ; 4/1 ;4/2 ; 4/3 на выбор (от 4,5 часов)

• Рабочее время : с 04:00 ,с 05:00 ,с 06:00 ,с 07:00 ,с 15:00 ,с 16:00 ,с 17:00 с 18:00 ,с 19:00 ,с 20:00 . Завершение работы не позднее 24:00 часов

🟢Работа в выходной день ( суббота и воскресение) :

• Рабочее время на выбор (от 4,5 часов) . с 04:00 , с 05:00 ,с 06:00 ,с 07:00 ,с08:00 ,с 09:00 ,с 10:00 ,с 11:00 ,с 12:00 ,с 13:00 ,с 14:00 ,с 15:00 , с 16:00 ,с 17:00 ,с 18:00 ,с 19:00 ,с 20:00 . Завершение работы не позднее 24:00 часов

Мы предлагаем:

🟢 Заработную плата при полном графике работы (168 часов в месяц):

• 38 640 рублей (до вычета налога)
• премиальная часть - до 7 000 рублей (до вычета налога) при выполнении показателей работы по итогу месяца.

🟢Оплата при частичном графике работы :

• почасовая оплата 230 за час( до вычета налога )
• премиальная часть - от 240 до 270 руб. за час (до вычета налога ) при выполнении показателей работы по итогу месяца.

🟢 Трудоустройство :

• официальное трудоустройство по ГПХ и Т.Д (для регионов Белгород , Липецк и Псков)
• официальное трудоустройство по ГПХ для все регионов (кроме Белгород , Липецк и Псков)
• развитие в сплоченной команде;
• возможность работать удаленно на дому.