Оператор call-центра

Трактородеталь - крупная федеральная компания - лидер на рынке поставки спецтехники и запасных частей.

Уже сейчас у нас успешно работает более 70 филиалов и 1200 сотрудников по Северо-Западному, Уральскому, Приволжскому и Сибирскому федеральному округу! И это не предел! Мы активно расширяем и укрепляем свои позиции, поэтому нам нужен специалист, который станет частью нашей успешной и сильной команды!

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ

— Принимать входящие звонки от клиентов: консультации по статусу заказа, срокам, наличию

— Совершать исходящие холодные звонки по готовому скрипту

— Вносить данные в CRM по итогам звонков: контакты, результат разговора, статус заказа

— Актуализировать статусы заказов и карточки клиентов в системе

— Передавать заявки менеджерам по продажам

ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ

— Грамотная устная речь, чёткая дикция

— Готовность к большому объёму звонков (входящие + исходящие)

— Уверенный пользователь ПК: работа в CRM, таблицах, почте

— Стрессоустойчивость и вежливость в разговоре

БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ

— Опыт работы с Битрикс24

— Опыт холодных звонков в сфере запчастей, техники или промышленного оборудования

УСЛОВИЯ

— Интересная перспективная работа в крупной федеральной компании с развитой филиальной сетью

— Прием на работу в соответствии с трудовым законодательством, оформление с первого дня работы, соц. гарантии, полностью белая заработная плата

— Льготное питание для сотрудников компании

— График 5\2, 08.00-17.00

— Обучаем с нуля — готовые скрипты и наставник с первых дней

— Рассматриваем кандидатов без опыта