Супервайзер отдела гостиничного хозяйства (хаускипинг)/Housekeeping Supervisor

Международный отель Rixos Almaty приглашает в свою команду Супервайзера службы Housekeeping, который будет обеспечивать высокие стандарты чистоты, комфорта и качества обслуживания гостей.

Обязанности:

• Контроль качества уборки гостевых номеров и общественных зон отеля.

• Проверка готовности номеров к заселению гостей в соответствии со стандартами отеля.

• Координация работы горничных и распределение ежедневных заданий.

• Контроль соблюдения стандартов чистоты, санитарных норм и требований безопасности.

• Проведение проверок номеров и общественных зон, своевременное выявление и устранение недостатков.

• Контроль наличия и правильного использования уборочного инвентаря, моющих средств и расходных материалов.

• Взаимодействие со службой приёма и размещения гостей и другими подразделениями отеля.

• Контроль своевременного выполнения заявок и оперативное решение текущих вопросов.

• Участие в обучении сотрудников и адаптации новых работников.

• Ведение необходимой отчётности и контроль соблюдения внутренних процедур.

• Опыт работы в службе Housekeeping отеля на аналогичной позиции или в качестве старшей горничной.

• Понимание стандартов уборки гостиничных номеров и общественных зон.

• Навыки организации работы персонала и контроля качества уборки.

• Внимательность к деталям, ответственность и организованность.

• Умение эффективно взаимодействовать с коллегами и решать рабочие вопросы.

• Навыки работы с компьютером.

• Опыт работы в отелях категории 4–5 звёзд будет преимуществом.

• Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РК.

• Своевременную выплату заработной платы.

• Бесплатное питание для сотрудников.

• Корпоративные скидки Rixos и сети Accor.

• Работу в международной гостиничной сети.

• Развозка

• Униформа

• Обучение, профессиональное развитие и возможности карьерного роста.

• Работу в команде профессионалов с высокими стандартами сервиса.