Управляющий флагманским бутиком Aurora Siberica

Aurora Siberica — российский ювелирный бренд, вдохновлённый природой Сибири и Якутии. Мы создаём украшения с якутскими бриллиантами и драгоценными камнями первой группы на собственном производстве в Якутии и Москве.

Мы ищем управляющего во флагманский бутик [город, ТЦ, метро]. Нам нужен не администратор, а руководитель, который относится к бутику как к своему бизнесу: знает своих клиентов, понимает, что и почему продаётся, предлагает идеи и доводит их до результата.

Кого мы ищем

Вам интересен не только план, но и то, как его перевыполнить. Вы видите в клиентской базе источник повторных продаж, следите за трендами в ювелирном мире, знаете, какие изделия нужны именно вашим клиентам, и умеете создать сервис, ради которого к вам возвращаются.

Задачи:

Продажи и клиенты

Выполнение и перевыполнение плана продаж, ежедневный анализ показателей и поиск точек роста

Развитие клиентской базы: работа с постоянными клиентами, персональные предложения, приглашения на закрытые показы и события

Сопровождение индивидуальных заказов: от консультации и подбора до передачи изделия клиенту

Работа с онлайн-заказами и продажами через мессенджеры и соцсети

Личные продажи и выстраивание премиального сервиса в бутике

Ассортимент и маркетинг

Анализ продаж и спроса, участие в формировании ассортимента бутика

Мониторинг трендов и конкурентов, предложения по новинкам

Совместная работа с отделом маркетинга: локальные акции, мероприятия в бутике, контент

Развитие визуального мерчандайзинга

Команда

Подбор, адаптация, обучение и развитие продавцов-консультантов

Постановка целей, регулярная обратная связь, мотивация команды

Планирование графиков работы

Операционная работа

Приёмка товара, контроль наличия и выкладки, инвентаризации

Кассовая дисциплина, документооборот и отчётность

Взаимодействие с администрацией ТЦ

Мы ждём от вас

Опыт работы управляющим от 2 лет в ювелирном или премиальном сегменте (часы, fashion luxury)

Успешный опыт личных продаж и понимание премиального клиентского сервиса

Опыт работы с клиентской базой (CRM, программы лояльности, повторные продажи)

Понимание экономики розничного магазина: план, маржинальность, средний чек, конверсия

Знание кассовой дисциплины, правил торговли и инкассации

Умение выстраивать процессы, делегировать и давать обратную связь как команде, так и руководству

Проактивность и привычку доводить начатое до конца

Будет плюсом: опыт онлайн-продаж, проведения тренингов, организации клиентских мероприятий

Мы предлагаем

Доход: оклад + ежемесячная премия за выполнение KPI, без верхнего предела

Официальное оформление по ТК РФ

График 5/2 с плавающими выходными

Реальное влияние на бутик: ассортимент, сервис, мероприятия. Ваши идеи будут услышаны и реализованы

Работу с уникальным продуктом: якутскими бриллиантами собственного производства

Возможность роста вместе с развивающейся сетью

Корпоративные скидки на украшения бренда