Front Office Supervisor

Мы открываем новый отель Holiday Inn Express & Suites Tashkent-Piramit (194 номера) и ищем супервайзера Front Office. Вы встретите первых гостей, зададите тон сервису и научите команду работать по стандартам IHG.

Обязанности:

• Управление сменой и контроль соблюдения стандартов сервиса.
• Обучение сотрудников на рабочем месте.
• Контроль проведения ночного аудита и соблюдения кассовой дисциплины.
• Регистрация иностранных гостей в системе E-mehmon
• Координация работы с Housekeeping, Engineering и другими отделами.

Требования:

• Опыт работы Front Office Agent от 1,5 лет.
• Свободное владение узбекским, русским и английским языками.
• Уверенное знание PMS Opera (Opera Claud - преимущество) и системы E-mehmon.
• Знание процедур ночного аудита.
• Готовность работать в сменном графике, включая ночные смены.
• Ответственность, лидерские качества, умение решать конфликтные ситуации.

Условия:

• Работа в международной гостиничной сети IHG - Holiday Inn Express & Suits Tashkent - Piramit
• Сменный график: 2/2 (смены по 12 часов)
• Питание предоставляется.
• Трудоустройство согласно ТК РУз.
• Заработная плата по итогам собеседования.