Кассир по продаже авиа-, железнодорожных билетов агентства воздушных сообщений

• Подбор оптимальных маршрутов, рейсов и поездов по запросу клиента.

• Бронирование авиабилетов через специализированные GDS-системы (например, Сирена - трэвел).

• Бронирование железнодорожных билетов через специализированные системы

• Выписка (оформление) электронных билетов и сопутствующих услуг.

• Проведение операций по обмену, перебронированию, аннуляции и возврату авиа- и ж/д билетов согласно правилам тарифного применения.

• Решение нестандартных ситуаций (отмена рейсов, задержки, вынужденные возвраты).

• Консультирование клиентов.

• Информирование пассажиров о расписании, наличии мест, правилах перевозки багажа и ручной клади, правилах тарифов.

• Поддержка клиентов в режиме реального времени.

• Ведение внутренней отчетности по проданным билетам и финансовым операциям.

Требования:

- образование: высшее или среднее профессиональное (опыт работы в сфере туризма , логистики или гостиничного дела приветствуется ).

- навыки работы с ПО:Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ (MS Word, Excel).

- личные качества: внимательность к деталям, коммуникабельность,доброжелательность.

Условия:

• официальное трудоустройство в АО "АЭРОПОРТ "БЕГИШЕВО";
• договор срочный, на период отсутствия основного работника;
• корпоративная развозка вахтовыми автобусами;
• дружный коллектив, опытные наставники, комфортные условия для работы.