Специалист по проверке и обработке данных

Описание вакансии

О компании IN.TOP

Команда IN.TOP создаёт B2B-решения для автоматизации процессов крупного бизнеса: командировок, авансовых отчётов, мероприятий, заявок, оплат и др.

Наши достижения

· Работающие продукты, которыми ежедневно пользуются более 30 крупных российских и международных компаний.

· IT-аккредитация Минцифры.

· Резидентство Сколково.

· Продукты в реестре отечественного программного обеспечения.

О позиции

Ищем специалиста для операционной работы с данными и внутренними процессами платформы.

Основная часть работы — проверка персональных данных, сбор, сверка и перенос информации в таблицы и системы. Работа является значимой и ценной для нашей команды, носит ежедневный повторяющийся характер, поэтому важно, чтобы вы умели работать с большим объёмом однотипной информации и сохранять внимательность.

Небольшая часть рабочего времени связана с технической поддержкой пользователей — как правило, это несколько обращений в день по работе платформы.

Для нас важны прежде всего аккуратность, ответственность и способность сохранять концентрацию при работе с данными.

Ваши задачи

1. Проверка и обработка данных — основная часть рабочего времени

· Проверять персональные данные на корректность и полноту.

· Сверять информацию из разных источников.

· Переносить необходимые данные из систем и документов в рабочие таблицы.

· Собирать и систематизировать информацию в Excel / Google Sheets.

· Проверять заполненные данные на ошибки и несоответствия.

· Следить за полнотой и актуальностью информации.

· Выполнять регулярные операционные задачи в соответствии с установленными регламентами.

2. Техническая поддержка — небольшая часть рабочего времени

· Обрабатывать несколько входящих обращений пользователей в течение рабочего дня.

· Консультировать по базовым вопросам работы платформы.

· Решать простые запросы в рамках первой линии поддержки.

· При необходимости передавать более сложные вопросы профильным специалистам, предварительно собрав необходимую информацию.

· Фиксировать результат обработки обращения.

Требования к кандидату

· Уверенная работа с компьютером и офисными программами.

· Базовое владение Excel или Google Sheets.

· Высокая внимательность при работе с данными.

· Грамотная письменная речь.

· Способность работать с большим объёмом однотипной информации и не терять качество.

· Ответственное отношение к срокам и установленным регламентам.

· Готовность работать с персональными данными и соблюдать требования конфиденциальности.

Опыт работы не обязателен — на старте мы познакомим вас с системой, процессами и регламентами работы.

Наши ожидания по личному подходу

· Внимательно относиться к деталям и перепроверять результат своей работы.

· Не пропускать ошибки и несоответствия в данных.

· Сохранять концентрацию при выполнении повторяющихся задач.

· Соблюдать установленный порядок обработки информации и сроки.

· Не бояться задавать вопросы, если в данных или процессе обнаружено несоответствие.

· Спокойно переключаться на обращения пользователей, а после их решения возвращаться к основной операционной работе.

Будет плюсом

· Опыт обработки документов, анкет, заявок или персональных данных.

· Опыт работы с CRM, внутренними информационными системами или базами данных.

· Опыт работы в технической поддержке или с цифровыми продуктами.

Условия работы

Полностью удалённый формат работы.

Официальное оформление по ТК РФ.

График 5/2, рабочий день с 09:00 до 18:00 по московскому времени.

Доход до 50 000 ₽ gross: фиксированная часть + ежемесячная премия по KPI — 20%. Выплата премии на период испытательного срока в 100% размере.

KPI зависит от объёма выполненной работы, качества обработки данных и соблюдения установленных сроков.

На старте мы обучим работе с платформой и внутренними процессами. Вам не потребуется самостоятельно разбираться в технически сложных вопросах — основная зона ответственности этой позиции связана с корректной и своевременной обработкой данных.

Для участия в отборе

В отклике коротко расскажите о себе и ответьте на вопрос:

Комфортно ли вам выполнять повторяющиеся задачи, связанные с проверкой и переносом большого объёма информации, в течение большей части рабочего дня?