Менеджер зала

КРАСНО — новое пространство в Санкт-Петербурге, где цветы говорят языком культуры, а декор рассказывает о красоте и смысле.

Мы ищем менеджера зала: человека, который создаёт у гостей ощущение заботы и держит в порядке всё, что стоит за красотой, от кассы до графиков. Вы будете лицом КРАСНО и опорой команды.

Что предстоит делать

• Встречать гостей, мягко и профессионально помогать с выбором, предлагать решения и сопровождать покупку
• Рассказывать о мастерах, работах и концепции КРАСНО: не продавая, а делясь
• Отвечать за сервис и качество коммуникации с гостями
• Поддерживать визуальный порядок в пространстве
• Открывать и закрывать кассу
• Принимать онлайн-заказы (Flowwow, Яндекс, Авито и другие площадки) и передавать их в работу
• Вызывать курьеров (Яндекс, Drivee, штатные), контролировать доставку и уведомлять клиентов на каждом этапе
• Собирать данные о клиентах (важные даты, предпочтения), вести базу и поддерживать связь после покупки: благодарить и работать с отзывами

Кто нам близок

• вы работали офлайн с опытом от 1–2 лет там, где много живого общения с людьми: сервис, ресторанный или гостиничный бизнес, шоурум, галерея, бутик, салон;
• у вас есть опыт в продажах, и вы умеете продавать через внимание к человеку;
• у вас хороший вкус, грамотная речь и внимание к деталям;
• вы организованны и структурны, держите несколько задач сразу и спокойно расставляете приоритеты;
• вам интересны русская история, культура и декоративно-прикладное искусство (углублённые знания не нужны, нужен живой интерес и желание узнавать больше);

Мы предлагаем

• работу в концептуальном пространстве на стыке флористики и искусства;
• Оплата за смену 4000 ₽
• Процент от продаж + бонусы;
• Сменный график 2/2; 3/3
• командные условия на цветы и ассортимент;

В сопроводительном сообщении расскажите, где вы работали с гостями и что вам нравится в этой работе.