Администратор школы танцев bailaMos (со знанием английского языка)
Администратор школы танцев bailaMos (со знанием английского языка)
Минск
Метро: КупаловскаяОписание вакансии
О нас:
bailaMos — школа танцев в Заводском районе г. Минска (ст.м.Партизанская). Мы проводим занятия по бачате, хайхиллз, леди стайл и другим танцевальным направлениям. Но главное — мы строим дружелюбное и открытое сообщество, где люди танцуют, находят единомышленников, общаются и развиваются.
Формат работы: гибкий график, преимущественно удалённая работа из дома. Присутствие в студии танцев необходимо во время согласованных занятий, а также для сопровождения руководителя при посещении официальных учреждений.
Оплата: по результатам собеседования (зависит от вашего опыта, навыков и компетенций).
bailaMos — школа танцев в Заводском районе г. Минска (ст.м.Партизанская). Мы проводим занятия по бачате, хайхиллз, леди стайл и другим танцевальным направлениям. Но главное — мы строим дружелюбное и открытое сообщество, где люди танцуют, находят единомышленников, общаются и развиваются.
О позиции
Мы ищем организованного, ответственного и клиентоориентированного администратора для поддержки ежедневной работы школы танцев bailaMos. Работа включает ведение учёта посещаемости и оплат, общение с клиентами, ведение социальных сетей, координацию аренды зала и помощь руководителю школы.Формат работы: гибкий график, преимущественно удалённая работа из дома. Присутствие в студии танцев необходимо во время согласованных занятий, а также для сопровождения руководителя при посещении официальных учреждений.
Оплата: по результатам собеседования (зависит от вашего опыта, навыков и компетенций).
Обязанности:
Учёт посещаемости
- Присутствовать на занятиях, встречать учеников в студии, создавать дружелюбную и комфортную атмосферу.
- Вести и своевременно обновлять таблицу посещаемости учеников на занятиях.
- Отмечать присутствующих учеников на занятиях.
- Взаимодействовать с преподавателями для сверки списков и устранения пробелов в записях.
Контроль оплат
- Вести и своевременно обновлять таблицу оплат: разовые платежи, абонементы.
- Фиксировать платежи на основании подтверждений об оплате.
- Отслеживать задолженности, напоминать клиентам о необходимости оплаты либо продления абонементов, сообщать руководству о расхождениях.
Общение с клиентами
- Отвечать на сообщения в Instagram, Telegram и других мессенджерах школы.
- Принимать телефонные звонки и предоставлять информацию о доступных направлениях, расписании занятий и мероприятий, стоимости абонементов.
Ассистирование руководителю (на английском языке):
- Уверенно владеть устным и письменным английским языком.
- При необходимости сопровождать руководителя школы во время визитов в официальные учреждения и инстанции и помогать с устным англо-русским переводом и переводом письменной корреспонденции.
- Помогать разбираться в административной информации и координировать дальнейшие действия.
Помощь в ведении социальных сетей
- Снимать простые и живые фото/видео во время занятий и мероприятий для Instagram Stories, Reels и других публикаций с соблюдением правил школы и с согласия участников.
- Своевременно передавать материалы команде и помогать с регулярными публикациями для поддержания активности в соцсетях.
Расписание и еженедельная отчётность
- Готовить и координировать еженедельное расписание занятий и мероприятий совместно с руководством и преподавателями.
- Регулярно публиковать актуальное расписание, анонсы и напоминания в Instagram и Telegram.
- Своевременно информировать клиентов об изменениях в расписании.
- Готовить краткий еженедельный отчёт о посещаемости, оплатах, обращениях клиентов, аренде и вопросах, требующих внимания руководства.
Требования:
- Высокий уровень самоорганизации, внимательность и ответственность.
- Английский язык на уровне Upper-Intermediate (B2) и выше: уверенный устный и письменный перевод, способность свободно коммуницировать.
- Развитые коммуникативные навыки: грамотная устная и письменная речь, умение легко знакомиться с людьми, поддерживать разговор и создавать дружелюбную атмосферу.
- Уверенное владение Google Таблицами/Excel, мессенджерами и инструментами Instagram и Telegram.
- Навык создания базового мобильного контента, понимание трендов соцсетей, умение сделать эстетичный кадр/видео на смартфон для публикации в социальных сетях.
- Соблюдение конфиденциальности данных учеников и информации об оплатах.
- Мобильность, готовность приезжать в студию в Минске, в том числе вечером и в выходные дни по предварительной договорённости.
- Танцевальный опыт или опыт работы в танцевальной школе/студии будет преимуществом, но не является обязательным.
Организация работы
График гибкий и согласовывается с учётом деятельности школы. Основная административная работа выполняется из дома. Время ответа клиентам, присутствие на занятиях и посещение официальных учреждений согласовываются заранее с руководством.
Ожидаемые результаты
Актуальные и точные записи о посещаемости и оплатах, своевременные ответы клиентам, регулярные публикации расписания и надёжная поддержка учеников и преподавателей.
Навыки
- Организаторские навыки
- Обеспечение жизнедеятельности офиса
- Административная поддержка руководителя
- Английский язык
- исполнение поручений руководителя
- Прием и распределение звонков
- Поддержка работы офиса
