Администратор/Оператор электронной очереди

Таксопарк First приглашает на работу Администратора/Оператора электронной очереди. Мы готовы рассматривать кандидатов без опыта — всему научим на месте. Ваша роль — помогать водителям и посетителям быстро разобраться с системой, чтобы всё работало чётко, без задержек и стресса.
Где работаем
Рядом с м. «Авиамоторная» — пешая доступность от метро.
Чем предстоит заниматься
Консультировать водителей по работе системы электронной очереди: как встать в очередь, что означают статусы, сколько ориентировочно ждать.
Консультировать по работе в парке при возникающих у клиентов вопросах.
Направлять клиента к нужному ему специалисту.
Помогать пользоваться терминалами и интерфейсом: показать, подсказать.
Брать интервью у клиентов о причинах ухода и работать с удержанием.
Вести оперативную отчётность по запросу.
Следить за исправностью оборудования в зоне очереди (терминалы, табло, принтер) и вовремя сообщать о неполадках.
Спокойно и профессионально работать с напряжёнными ситуациями: в таксопарке поток бывает плотным, важно сохранять доброжелательность и чёткость.
Что предлагаем
График: 5/2 с 9 до 18:00.
Оклад 80 000 р.

Обучение системе и процессам с нуля: наставник проведёт вводный инструктаж и будет рядом на первых сменах.
Стабильные выплаты, официальное оформление (готовы к обсуждению вариантов).
Мы ждём
Готовность работать с потоком людей и сохранять спокойствие даже в пиковые часы.
Базовые навыки работы с ПК и готовность быстро освоить внутренний интерфейс.
Ответственность, внимательность к деталям и умение следовать инструкциям.
Опыт не обязателен — главное, чтобы вы были готовы учиться и помогать людям.

Откликайся и мы с Вами свяжемся!