Диспетчер в транспортную компанию

Обязанности:

• Прием и обработка входящих заявок от клиентов.
• Консультирование клиентов по услугам доставки товаров и аренды спецтехники, расчет стоимости заказа.
• Координация работы водителей и операторов спецтехники (составление маршрутов, распределение задач).
• Контроль выполнения заявок в срок и мониторинг местонахождения транспорта.
• Ведение переговоров с клиентами, урегулирование спорных ситуаций (опоздания, переносы).
• Ведение первичной документации и отчетности (CRM-система, Excel).
• Взаимодействие с механиками и логистами.

Требования:

• Опыт работы диспетчером в транспортной компании от 1 года
• Уверенное владение ПК и офисными программами
• Умение быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях
• Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость
• Грамотная устная и письменная речь