Пик-ап специалист

Основные обязанности

• Встреча гостей и помощь с получением заказов.

• Подготовка заказов к выдаче.

• Проверка комплектности и состояния заказов.

• Передача заказов клиентам.

• Оформление и прием возвратов.

• Поддержание порядка в зоне выдачи.

• Взаимодействие с администраторами, сборщиками и другими подразделениями.

• Консультирование гостей по вопросам получения и возврата заказов.

• Контроль корректности выдачи заказов.

• Соблюдение стандартов сервиса и безопасности.

Требования

• Вежливость и доброжелательность.

• Внимательность при работе с заказами.

• Ответственность и аккуратность.

• Умение быстро ориентироваться в большом потоке посетителей.

• Грамотная речь и хорошие коммуникативные навыки.

• Готовность работать с возвратами и нестандартными ситуациями.

• Опыт в сфере обслуживания будет преимуществом.

Условия

• Работа с гостями в зоне выдачи.

• Сменный график.

• Предусмотрена замена на период выходных и отпусков.

• Работа в команде с администраторами и сборщиками.