Оператор call-центра

Стоматологическая клиника приглашает в свою дружную команду активного сотрудника на позицию Оператор колл-центра.

Обязанности:
- Прием и обработка входящих звонков от клиентов.
- Консультирование пациентов по услугам клиники, расписанию врачей, стоимости услуг.
- Запись пациентов на прием к врачам и специалистам.
- Обработка обращений, поступивших через сайт и социальные сети.
- Ведение базы данных пациентов и актуализация информации.

-Подготовка документации для налогового вычета для пациентов

-Работа с архивом
- Ведение отчетности по звонкам и записям.

-Мелкие поручения от руководителя

Требования:
- Высшее или среднее специальное образование.
- Опыт работы в Call-центре или сфере обслуживания клиентов желателен
- Грамотная устная и письменная речь. Дикция.
- Вежливость, тактичность и стрессоустойчивость.
- Позитивный взгляд на мир, активная жизненная позиция
- Умение работать в условиях многозадачности.
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office, CRM-системы).

Условия:
- Полная занятость с 9:00-20:00 4/3, либо с 9-18ч 5/2

-Работа только в офисе
- Заработная плата: 55000р
- Своевременная выплата з/п.
- Комфортные условия труда.
- Дружный коллектив.
- Лояльное руководство.