Руководитель регионального филиала

Стахановец.рф — стабильная сеть проката профессионального строительного инструмента и оборудования. Компания надежна, работает с 2015 года и развивает филиалы в разных регионах России.

Сейчас мы открываем филиал в Нижнем Новгороде и ищем руководителя, которому сможем постепенно передать полноценную ответственность за его работу, обеспечит план выручки и дисциплину команды. Возраст вторичен - важен опыт управления коллективом (пусть и не большим), стремление мощно наладить работу по нашим стандартам и системе обучения с перспективой роста: открытие 2 и 3 точки в городе (уровень директора).

Это не позиция «старшего менеджера». Вам предстоит сформировать небольшую команду, обучиться, организовать вместе с наставником запуск точки, выстроить работу по нашим стандартам и дальше отвечать за результат филиала и точку в целом.

При этом опыт именно в прокате или строительном инструменте не обязателен. Мы дадим плотное обучение, готовую систему работы и наставника.

Кого мы ищем

Нам может подойти РОП, у которого были менеджеры в подчинении , управляющий филиалом, магазином или сервисным центром, руководитель отдела продаж, руководитель небольшой команды с высокой степенью автономности и полномочий (например, из сферы авторемонта или обслуживания техники).

Отрасль для нас вторична. Нам гораздо важнее, чтобы вы уже понимали, как управлять людьми и отвечать за общий результат, а не только за собственный участок работы.

Что предстоит делать

• по системе Стахановец.рф организовать открытие нового филиала;
• самостоятельно подобрать и сформировать команду — в перспективе около 5-7 сотрудников;
• ставить задачи сотрудникам и контролировать их выполнение;
• отвечать за выполнение плана филиала и его финансовый результат;
• контролировать качество работы менеджеров и обработку обращений клиентов;
• развивать работу как с физическими лицами, так и с B2B-клиентами;
• следить за клиентским сервисом и оперативно решать сложные ситуации;
• контролировать прокатный фонд: загрузку оборудования, простой, состояние, потребность в закупках;
• поддерживать порядок в CRM, документах и операционных процессах, взаимодействовать с бухгалтером;
• анализировать результаты филиала и предлагать решения по его развитию;
• постепенно становиться максимально самостоятельным в ежедневном управлении точкой.

Что для нас важно

• опыт управления людьми — не обязательно большой командой, но с реальной ответственностью за их результат;
• умение организовывать работу через сотрудников, а не делать всё самостоятельно;
• ответственность за принятые решения и результат подразделения;
• системность: поставить задачу, определить ответственного, срок и проконтролировать исполнение;
• нормальное отношение к цифрам, планам и показателям;
• уверенная работа с компьютером; опыт работы в CRM будет большим плюсом;
• умение спокойно работать с клиентскими конфликтами и находить решение;
• готовность самостоятельно принимать решения в пределах своих полномочий;

Опыт именно в аренде инструмента не требуется.

Если вы хороший руководитель из другой сферы — научим продукту, оборудованию и специфике проката. Для нас сложнее научить человека управлять людьми и брать ответственность, чем познакомить сильного руководителя с новой отраслью.

Как мы относимся к клиентам

Забота о клиенте — один из основных принципов Стахановец.рф.

Мы не любим подход «это не моя проблема» и не футболим клиента между сотрудниками. Если возник вопрос — наша задача довести его до решения.

При этом руководитель должен уметь передать такое отношение всей своей команде и контролировать его в ежедневной работе.

Как устроено управление

Мы ищем не исполнителя, которому нужно согласовывать каждый шаг.

На этапе запуска будет плотное взаимодействие с методическим отделом, обучение и помощь команды. По мере того как вы осваиваете систему и показываете результат, самостоятельности и полномочий становится больше.

Нам близок принцип:

у руководителя должна быть свобода принимать решения — и ответственность за их результат.

В отношениях внутри команды придерживаемся взаимного уважения. Мы не строим управление на крике, унижении или тотальном контроле. При этом от руководителя ждём требовательности, дисциплины и способности добиваться результата от сотрудников.

Что предлагаем

• официальное трудоустройство;
• «белую» заработную плату и официальные отчисления;
• Возможность пользоваться прокатным фондом;
• оплачиваемый отпуск и социальные гарантии;
• полноценное обучение системе Стахановец.рф;
• наставника, адаптацию и поддержку на этапе запуска;
• готовые стандарты, CRM и управленческие инструменты;
• реальную самостоятельность в управлении филиалом;
• возможность влиять на процессы, а не просто выполнять указания;
• прямое взаимодействие с сособственником бизнеса;
• возможность профессионально вырасти вместе с филиалом.

Перспектива роста

Наша задача не ограничивается одной точкой.

Если первый филиал успешно запущен, команда сформирована, процессы работают и финансовые планы выполняются, следующий этап — участие в открытии и управлении второй и третьей точкой в Нижнем Новгороде.

За это предусмотрено дополнительное вознаграждение и бонус от доходности.

Мы ищем человека, которому со временем можно будет сказать:

«Этот город — твоя зона ответственности. Развивай его».

Если вы готовы интенсивно поработать вначале и вам интересна не просто должность, а возможность построить сильный филиал практически с нуля по уже имеющейся системе и дальше отвечать за его развитие — откликайтесь. На встрече подробно расскажем о бизнесе, системе работы и задачах на первые месяцы.