Управляющий косметологической клиникой

Косметологическая клиника в Самаре с более чем 30-летней историей и устойчивой репутацией приглашает управляющего.
У нас — сформированная команда врачей и административных сотрудников, современная технологическая база и поддержка управляющей команды сети.
Ваша задача — обеспечивать стабильную работу клиники, выполнение согласованных финансовых показателей и высокий уровень сервиса для пациентов.

Чем предстоит заниматься:

• Организовывать ежедневную работу клиники и взаимодействие сотрудников.
• Контролировать финансовые и операционные показатели, выполнение бюджета, плана продаж, анализировать отклонения и принимать меры в рамках своих полномочий.
• Руководить административным и обслуживающим персоналом: ставить задачи, контролировать исполнение, обеспечивать соблюдение регламентов и трудовой дисциплины.
• Взаимодействовать с врачами по организационным вопросам работы клиники.
• Контролировать стандарты сервиса, работать с обратной связью пациентов и решать сложные клиентские ситуации.
• Обеспечивать готовность помещений и оборудования к работе, наличие расходных материалов, организовывать закупки в пределах утверждённого бюджета.
• Взаимодействовать с подрядчиками, решать хозяйственные и организационные вопросы.
• Контролировать своевременность оформления документации в пределах административных полномочий, во взаимодействии с ответственным за медицинскую часть.
• Выявлять и устранять причины повторяющихся сбоев, совершенствовать рабочие процессы.
• Готовить управленческую отчётность и контролировать выполнение согласованных планов.

• Опыт руководящей работы от 3 лет
• Опыт управления командой от 15 человек
• Опыт работы в медицинском бизнесе или премиальном сервисе
• Понимание финансовых и операционных показателей бизнеса
• Навыки управления персоналом, постановки задач и контроля исполнения
• Уверенное владение Excel и управленческой отчётностью
• Умение выстраивать конструктивное взаимодействие с сотрудниками, пациентами и подрядчиками
• Самостоятельность, организованность и ответственность за принятые решения

Условия

• Официальное трудоустройство
• Фиксированный оклад + KPI
• График 5/2, 09:00–18:00, район Самарской площади (ул. Садовая)
• Работа в клинике с более чем 30-летней историей и устойчивой репутацией
• Сформированный коллектив врачей и административных сотрудников
• Современная технологическая база
• Взаимодействие с директором сети, операционным и финансовым директорами
• Возможность совершенствовать процессы и реализовывать управленческие инициативы в рамках согласованных полномочий.