Мастер-приёмщик (автомобили группы vag)

СТО 11box — надежный партнер по ремонту автомобилей VAG более 10 лет.

Диагностика и ремонт автомобилей концерна VAG (Audi, Škoda, Volkswagen) с безупречной репутацией.

Более 5200 клиентов доверили нам свои автомобили;

Высокая загрузка сервиса, подтверждающая доверие автовладельцев.

Чем предстоит заниматься:

Прием автомобилей на ремонт:
- Консультация клиента по вопросам технического обслуживания автомобиля.
- Осмотр транспортного средства перед началом работ.
- Выявление неисправностей совместно с техническим специалистом.
- Оформление заказа-наряда на проведение ремонтных работ.
Организация ремонта:
- Координация деятельности технических специалистов.
- Контроль качества выполняемых работ.
- Подбор необходимых запасных частей и материалов.
- Информирование клиента о ходе выполнения работ.
Закрытие заказа:
- Проверка выполненных работ вместе с владельцем автомобиля.
- Предоставление акта выполненных работ клиенту.
- Получение оплаты за выполненные услуги.
- Обеспечение своевременного возврата автомобиля владельцу.
Работа с клиентами:
- Поддержание доброжелательного общения с клиентами.
- Разрешение конфликтных ситуаций и претензий.
- Формирование доверительных отношений с постоянными клиентами.

• Опыт работы с автомобилями группы vag будет плюсом.

• Комфортные условия труда;
• Стабильную работу в команде профессионалов;
• Лояльное руководство;
• Официальное трудоустройство;
• График работы 5/2 с 9-00 до 19-00.