Ночной менеджер

Совсем скоро откроет свои двери для гостей новый отель 5* на Алтае.
Поэтому, наша команда сейчас растёт и будет рада опытному ночному менеджеру, который любит сферу гостеприимства и готов расти профессионально и по карьерной лестнице.

Обязанности:

• Встречать/принимать гостей на стойке приема и размещения.
• Осуществлять процесс заселения/выселения гостей в соответствии с установленными процедурами.
• Контроль корректности работы служб отеля в ночное время.
• Проведить ночной аудит.
• Производить расчет с гостями, работать с кассой, оформлять финансовые документы, контролировать начисления.
• Предоставлять информацию об отеле и курорте гостям.
• Взаимодействовать со службами отеля и курорта для обеспечения комфортного пребывания гостей.
• Подготовка отчетов для руководителя.
• Обучение сотрудников, проведение тренингов.
• Предотвращать/решать конфликтные ситуаций с гостями.

• Знание гостиничных программ систему регистрации гостей ОПЕРА ПМС/«Opera PMS», «Контур.ФМС» (или иная программа регистрации граждан в МВД).

• Знание английского языка (intermediate и выше) будет преимуществом для кандидата.

• Знание нормативных документов регламентирующих деятельность гостиниц.

• Опыт работы на должности супервайзера СПиР от 1 года в отеле 4-5* или аналогичной должности от 6 месяцев.

• Официальное трудоустройство, "белая" заработная плата.
• График работы 2/2, рабочий день с 20.00 до 08.00.
• Проживание в общежитии (для иногородних);
• Служебный транспорт из г. Горно-Алтайска, с. Майма, с Ая;
• Трёхразовое питание;
• Корпоративное обучение;
• Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании;
• Профессиональный руководитель и дружная команда, с которой приятно работать и интересно развиваться.