Управляющий кузовным цехом / Руководитель кузовного центра (СТО)

Обязанности:

• Операционное управление цехом: организация и контроль бесперебойной работы кузовного и малярного участков (команда из 7 человек).

Приемка и дефектовка: личный осмотр автомобилей, расчет стоимости ремонта и окраса, выявление и согласование скрытых повреждений.

Логистика процессов: контроль нормативных сроков нахождения авто на постах, недопущение простоев стапеля и малярной камеры.

Оцифровка и внедрение CRM: перевод учета автосервиса с бумажного носителя в специализированную CRM-систему (бюджет выделяется).

Снабжение и контроль ЛКМ: заказ необходимых запчастей и расходных материалов, жесткий контроль их списания под каждый заказ-наряд.

Контроль качества (ОТК): проверка автомобилей перед выдачей клиенту, минимизация рисков перекрасов и рекламаций.

Требования:

• Опыт работы руководителем / управляющим / техническим директором в сфере кузовного ремонта от 3–5 лет (опыт именно в кузовном автосервисе обязателен, так как специфика МКЦ кардинально отличается от слесарного цеха).

• Успешный опыт масштабирования бизнеса, открытия новых постов или расширения площадей будет вашим ключевым преимуществом.

• Глубокое знание технологии кузовного ремонта и окраски автомобилей, понимание стандартов приемки, дефектовки и контроля качества на каждом этапе.

• Практический опыт успешного внедрения CRM-систем и автоматизации бизнес-процессов (с нуля или переход на новую платформу: 1С:Автосервис, Мегаплан, Битрикс24 или профильный софт).

Опыт взаимодействия со страховыми компаниями (удаленное урегулирование убытков — УУУ) и крупными корпоративными клиентами.

Управление процессами и командой

Опыт управления коллективом от 15–20 человек (мастера-приемщики, колористы, жестянщики, маляры, арматурщики).

Умение выстраивать и оптимизировать бизнес-процессы: загрузка цеха, сокращение сроков ремонта (L/T), снижение процента переделок и рекламаций.

Опыт разработки и внедрения систем мотивации (KPI) для производственного персонала.

Личные качества

Выраженные лидерские качества,

жесткость в контроле стандартов и сроков, но умение мотивировать команду.

Системность мышления, умение работать с цифрами, отчетами и финансовыми показателями (P&L, средний чек, выработка на пост/человека).

Высокая стрессоустойчивость и навыки решения конфликтных ситуаций с клиентами.

Условия:

• Высокий уровень дохода: стабильный фиксированный оклад + прозрачный % от прибыли/выручки цеха (KPI привязан к выполнению плана, маржинальности и срокам сдачи авто).

• Понятная и честная система мотивации: ваш доход растет пропорционально росту сервиса с 500 до 1000 кв.м (условия обсуждаются индивидуально с успешным кандидатом на собеседовании).
• как расширимся и вырастим зарплата тоже вырастит х2

Амбициозные задачи и масштаб: реальная возможность построить современный, оцифрованный технологичный МКЦ с нуля на площади 1000 кв.м и вписать этот кейс в свое резюме.

Полная свобода действий в рамках компетенций: доверие со стороны собственника, самостоятельность в выборе CRM-системы, выстраивании процессов и формировании команды.

График работы: 5/2 (ненормированный на этапе запуска новой площадки и внедрения CRM, далее — стабильный график).

Официальное оформление: ТК РФ или контракт, стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц без задержек.

Рабочее место: современный кузовной цех, обеспечение всем необходимым для работы (ноутбук, корпоративная связь, комфортная зона отдыха).