Специалист по взысканию задолженности

В поисках тех, кто умеет находить общий язык даже в сложных ситуациях!

Если вы не боитесь телефонных переговоров, умеете сохранять спокойствие и помогать людям решать финансовые вопросы — эта вакансия для вас. Присоединяйтесь к международной финансово-консультационной компании и станьте частью команды профессионалов!

Ваши задачи:

• Вести телефонные переговоры с клиентами
• Вежливо напоминать о необходимости погашения долга
• Помогать клиентам находить оптимальные решения по возврату
• Вести корректную отчетность по результатам общения
• Соблюдать стандарты компании и поддерживать высокий уровень сервиса

Что важно для успеха:

• Опыт работы в сфере взыскания задолженности, колл-центре или клиентской поддержке от 1 года
• Уверенное владение ПК, наличие ноутбука/компьютера, гарнитуры и стабильного интернета
• Грамотная устная и письменная речь, умение вести диалог вежливо и настойчиво
• Стрессоустойчивость, ответственность, умение работать с возражениями
• Готовность работать по графику 5/2 по 10 часов в день

Условия и преимущества:

• Удалённый формат работы — работайте из любой точки мира
• Оплачиваемое обучение и поддержка наставника на старте
• Прозрачная система бонусов за результат
• Возможности для карьерного роста внутри международной компании

О компании: Мы — международная финансово-консультационная компания, которая помогает клиентам решать сложные финансовые вопросы. Мы ценим профессионализм, честность и стремление к развитию. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая меняет рынок финансовых услуг к лучшему!