Менеджер по продажам

В службу продаж гостиницы АМАКС «Юбилейная» требуется менеджер по продажам.

Обязанности:

- поиск и формирование базы потенциальных клиентов;

- выполнение плана по звонкам;

- по заявкам от организаций и физических лиц бронировать соответствующие номера в гостинице;

- грамотно пользоваться программным обеспечением гостиницы;

- проводить предварительную беседу о предоставлении залов, оборудования, стоимости залов, условий бронирования, расчет сметы на проведение мероприятия;

- осуществлять прием и обработку предварительных заказов от индивидуальных гостей и групп туристов/корпоративных гостей/спортсменов как на длительный, так и на короткий срок по телефону, электронной почте и лично;

- вести архив отработанных заявок, отказов, незаездов;

- своевременно и постоянно обеспечивать администраторов ресепшен данными по деталям групповых заездов, датах, закрытых для продаж;

- корректировать и вносить коррективы по информации о состоянии номерного фонда, вносить изменения в график занятости номерного фонда с учетом информации, поступающей от администраторов СПиР;

- своевременно вносить данные в систему учета номерного фонда;

- своевременно решать вопросы, касающиеся предварительных заказов;

- грамотно отвечать на телефонные звонки и письма, формирую положительный имидж компании;

- обеспечивать максимальную загрузку номерного фонда, поддерживать и развивать клиентскую базу, совершать обзвон и рассылки потенциальных заказчиков гостиничных услуг с целью заключения новых договоров;

- знать систему лояльности для гостей, проводимые в гостинице постоянные и периодические акции и спецпредложения;

- поддерживать контакты с постоянными клиентами, перезаключать договоры с ними;

- готовить отчеты о проделанной работе по запросу руководителя отдела;

- готовить отчеты для агентств и туристических компаний.

Требования:

- уверенный пользователь ПК;

- навыки работы с эффективным поиском информации в интернете;

- опыт работы от 3 лет в сфере продаж;

- грамотная устная и письменная речь, навыки деловой переписки;

- умение работать в системах учета гостиничных номеров - как преимущество.

Условия:

- официальное трудоустройство согласно ТК РФ;

- заработная плата 2 раза в месяц, ежемесячное премирование по итогам выполнения KPI;

- график работы 5/2 08:00-17:00;

- оплачиваемая стажировка в службе приема и размещения гостей в течение 2-х недель;

- развитая корпоративная культура;

- программа лояльности для сотрудников «AMAKS «Hotels&Resorts»;

- бесплатная парковка;

- льготное питание.