Специалист техподдержки

Требуется сотрудник для работы с обращениями пользователей онлайн-сервиса. Опыт работы не требуется, всему необходимому обучим перед началом работы.

Обязанности:

• Принимать и обрабатывать обращения пользователей
• Помогать с решением типовых вопросов по инструкциям
• Фиксировать ошибки и передавать сложные случаи профильным специалистам

Требования:

• Уверенное владение компьютером
• Грамотная письменная речь
• Внимательность и умение работать с информацией
• Готовность обучаться новому

Самостоятельно устранять технические неисправности не нужно. Для работы предусмотрены обучение и готовые инструкции.

Условия:

• Полностью удалённая работа
• Сменный график: от 6 до 12 часов
• Дневные, вечерние и ночные смены на выбор
• Повышенная оплата ночных часов
• Доход до 57 000 руб/мес + премии по результатам работы

Эта вакансия подойдёт начинающим специалистам, которые хотят получить опыт в поддержке пользователей и освоить новую профессию.