Менеджер по работе с клиентами (аренда коммерческой недвижимости)

Оcновные задачи:

• Сопровождение действующих договоров аренды (от 50 и более контрагентов).
• Организация и контроль своевременного перезаключения договоров аренды (согласование ставки, уведомление о расторжении, и т.п.).
• Организация и администрирование документооборота (передача и сбор счетов, закрывающих документов, внутренняя переписка).
• Продвижение дополнительных услуг (клининг, паркинг, охранные услуги, не включенных в арендную ставку).
• Контроль оперативного реагирования на обращения арендаторов с привлечением смежных подразделений.
• Размещение объявлений на ЦИАН, АВИТО, в профильных каналах и привлечение арендаторов на вакантные площади - по необходимости.
• Контроль дебиторской задолженности (превентивные меры, сбор, отчеты).
• Контроль процедуры заезда/выезда арендаторов.
• Работа с CRM.
• Работа в базах 1С: Документооборот и 1С: ERP.
• Выполнение поручений руководителя.

Ключевые показатели эффективности (KPI):

Ежемесячные:

• отсутствие дебиторской задолженности;
• сверхиндексация (выше запланированной в бюджете);
• расширение площадей действующих арендаторов;

Ежеквартальные:

• выполнение плана по выручке, запланированного в бюджете;
• своевременное предоставление документации;
• выполнение стандарта обслуживания.

Наши пожелания:

• Высшее образование.
• Опыт работы в сфере управления коммерческой недвижимостью.
• Предпочтителен опыт работы в 1С: ERP и 1С: ДО.
• Ответственность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, умение работать в условиях многозадачности, умение работать в команде, ответственность за результат.
• Уверенный пользователь MS Office.
• Опыт с документами: договоры, ДС, первичная бухгалтерская документация.
• Уверенные переговорные навыки.

Мы предлагаем:

• Работа в крупной стабильно развивающейся компании (с 2007 года выделено направление "коммерческая недвижимость"), численность сотрудников более 500 человек.
• Оформление с первого рабочего дня в соответствии с ТК РФ, полный соц. пакет.
• Высокая официальная заработная плата: фиксированный оклад + премии, выплачивается 2 раза в месяц. Ежегодная индексация.
• Корпоративная программа ДМС после 6 месяцев работы в компании.
• График работы: пятидневная рабочая неделя 8-17 / 9-18 часов на выбор.
• Сокращенный рабочий день по пятницам.
• Корпоративные мероприятия, обучение.
• Место работы: г. Мытищи ул. Силикатная д.19.
• Охраняемая парковка на собственной территории компании.
• Комфортные условия труда: оборудованная кухня, столовая и кофейня на территории, отсутствие строго дресс-кода.