Старший администратор в стоматологию

Старший администратор в «АктивДент»

«АктивДент» — две современные стоматологические клиники в Ижевске. Мы ищем старшего администратора с опытом работы в медицине, который поможет команде администраторов работать слаженно, а пациентам — получать внимательный и комфортный сервис.

Что входит в работу

• Контролировать работу администраторов и соблюдение стандартов общения с пациентами.
• Следить за ключевыми показателями: записью, звонками, возвратом пациентов, отзывами и заполнением расписания врачей.
• Формировать и распределять списки пациентов для исходящих звонков, контролировать выполнение звонков и их результат.
• Помогать возвращать пациентов на продолжение лечения и повторные визиты.
• Работать с отменёнными и незавершёнными записями, помогать заполнять свободные окна.
• Обучать и поддерживать администраторов, помогать новым сотрудникам в адаптации.
• Проводить рабочие планёрки, давать обратную связь команде.
• Готовить отчёты по работе администраторов и предлагать решения для улучшения сервиса и показателей.
• При необходимости помогать с работой на ресепшене: встречать пациентов, отвечать на звонки и сообщения, консультировать по услугам, работать с кассой.

Кого мы ищем

• С опытом работы администратором в медицине / стоматологии.
• С хорошими коммуникативными и организаторскими навыками.
• Внимательного к пациентам и требовательного к качеству сервиса.
• Уверенного пользователя компьютера и офисных программ.
• Активного, доброжелательного и готового помогать команде достигать общих целей.

Что предлагаем

• Официальное оформление и стабильную заработную плату.
• Обучение и поддержку руководителя.
• Понятные задачи и возможность влиять на работу клиники.
• Особые условия на лечение в «АктивДент».
• Дружную команду и корпоративные мероприятия.

Работа в клинике на ул. Советской, 45.

Если вам интересно расти вместе с клиникой и участвовать в запуске нового филиала — будем рады знакомству!

Контактная информация для отклика — в разделе «Контакты».

Заинтересовала вакансия? Напишите нам в личные сообщения: расскажите о своём опыте работы и почему вы считаете, что эта вакансия вам подходит.