Менеджер по сервисному обслуживанию

Компания по продаже электроинструментов бренда P.I.T., приглашает в команду Менеджера по сервисным центрам.

Обязанности:
Поиск и подключение сервисных центров по Узбекистану
Проведение переговоров и заключение договоров с сервисными партнерами
Контроль работы сервисных центров и соблюдения стандартов обслуживания
Организация гарантийного и постгарантийного обслуживания электроинструментов
Контроль поставок запасных частей и расходных материалов
Анализ остатков запчастей на складах сервисных центров
Формирование заказов запчастей у поставщика.
Контроль сроков ремонта и качества выполненных работ
Работа с рекламациями и сложными гарантийными случаями
Ведение отчетности по сервисному направлению
Взаимодействие с отделом продаж, складом и логистикой
Разработка и улучшение сервисных процессов компании
Выезды в сервисные центры для аудита и контроля работы
Обучение и координация сервисных партнеров
Требования:
Опыт работы в сервисном направлении электроинструментов.
Понимание устройства электроинструментов и сервисных процессов
Опыт работы с гарантийным обслуживанием и запасными частями
Навыки переговоров и заключения договоров
Уверенный пользователь Excel и офисных программ
Ответственность, системность, аналитическое мышление
Готовность к командировкам по Узбекистану
Условия:
Официальная работа
Стабильная заработная плата
Мотивация: оклад + бонусы по результатам работы
Компенсация рабочих расходов
Испытательный срок: 3 месяца
Возможность карьерного роста
Работа в развивающейся компании!