Менеджер по логистике

ЗЛМК — Завод лестниц на металлическом каркасе

Ищем менеджера по логистике, который будет координировать монтажи лестниц у клиентов, контролировать сроки и сопровождать заказы на этапе установки.

Это работа для человека, который умеет организовывать процессы, держать под контролем несколько задач одновременно и сохранять стрессоустойчивость, когда планы меняются и требуется быстро принимать решения.

Что предстоит делать:

Координировать монтажи

• Ежедневно актуализировать график монтажей на ближайшие 3 дня;
• Уточнять готовность заказов у производства;
• Согласовывать даты с клиентами и передавать задания монтажным бригадам;
• Корректировать график при изменении сроков готовности продукции.

Контролировать выполнение работ

• Отслеживать выезды монтажных бригад и получать отчёты о выполненных работах;
• Фиксировать результаты монтажей в рабочей системе;
• Оперативно решать нестандартные ситуации, при необходимости организовывать замену бригады;
• Конструктивно взаимодействовать с клиентами и исполнителями, в том числе в конфликтных ситуациях;
• Собирать обратную связь и отзывы клиентов после монтажа;
• При необходимости координировать выезд специалиста для снятия лекал (шаблонов).

Контролировать оплаты и документы

• Отправлять клиентам QR-коды для оплаты и отслеживать поступление денежных средств;
• Вести реестр приоритетных оплат;
• Подготавливать и отправлять акты выполненных работ, контролировать их подписание;
• Следить за своевременным закрытием сделок в системе.

Взаимодействовать с командой

• Работать в amoCRM и таблицах;
• Запрашивать у отделов продаж, инженерного отдела и производства информацию о статусах и готовности заказов;
• Поддерживать актуальность графика монтажей и включать оплаченные заказы, ожидающие установки;
• Самостоятельно расставлять приоритеты и контролировать задачи в условиях многозадачности.

Что для нас важно

• Высокая стрессоустойчивость: умение сохранять спокойствие и работоспособность при срочных задачах, изменении планов и возникновении проблем;
• Опыт работы в логистике, клиентском сервисе или сопровождении проектов от 1 года;
• Умение быстро расставлять приоритеты и находить решения в нестандартных ситуациях;
• Навыки планирования, координации и контроля выполнения задач;
• Внимательность к срокам, оплатам и документам;
• Умение конструктивно общаться с недовольными клиентами и исполнителями;
• Самостоятельность, ответственность и дисциплина при удалённой работе;
• Уверенное владение ПК и готовность работать с amoCRM и таблицами.

Условия работы

• Полностью удалённый формат — можно работать из любой точки.
• График 5/2, полная занятость на начальном этапе.
• Заработная плата: 40 000 ₽ на период испытательного срока, после его успешного прохождения — 60 000 ₽ при полной занятости.
• Дежурства в выходные по мере необходимости. Постоянно находиться за компьютером не нужно, но важно быть на связи и подключаться к решению нестандартных ситуаций, если монтажная бригада не может справиться самостоятельно.
• В дальнейшем, после успешной настройки и оптимизации процессов, возможно обсуждение частичной занятости — ориентировочно 4–5 часов в день.

Кому подойдёт эта работа

Тому, кто любит порядок в процессах, умеет организовывать работу других людей и не теряется, когда что-то идёт не по плану.

Нам нужен не просто координатор, который передаёт информацию, а самостоятельный специалист, который умеет решать проблемы, сохранять стрессоустойчивость в напряжённых ситуациях и доводить задачи до результата.

Если вам близок такой подход к работе — будем рады вашему отклику!