Менеджер интернет-магазина / Кладовщик

Менеджер интернет-магазина / Кладовщик

ВАЖНО: работа как с клиентами, так и сборка заказов, т.е. физически активная — регулярная разгрузка и перемещение тяжелых коробок и мешков.

до 80 000 ₽ на руки

График: 5/2, с 10:00 до 18:00 (сб, вс и все государственные праздничные дни - выходные)

ZIP-ZIP — интернет-магазин брендированной упаковки. Мы производим и поставляем пакеты для бизнеса, наносим логотипы и работаем как с небольшими компаниями, так и с крупными брендами: Яндекс, ВКонтакте, Аэрофлот, Билайн, Лаборатория Касперского и др.

Сейчас мы ищем человека, который сможет взять на себя работу с заказами и клиентами и со временем вырасти внутри компании до старшего менеджера.

Что нужно будет делать

Основная задача — вести заказ от первого сообщения клиента до его сборки и отгрузки.

Вы будете:

— отвечать клиентам в мессенджерах, по телефону и на почте;

— консультировать по ассортименту и помогать подобрать подходящую упаковку;

— оформлять заказы и выставлять счета;

— контролировать оплаты и сроки выполнения заказов;

— передавать заказы на печать в типографию и контролировать их выполнение;

— принимать поступающий товар и проверять его;

— собирать и подготавливать заказы к отправке клиентам и в типографию;

— организовывать отгрузки клиентам;

— взаимодействие с курьерскими службами;

— ведение отчетности.

Работа разнообразная: здесь не получится весь день просто сидеть и отвечать на сообщения. Нужно переключаться между клиентами, заказами, производством и отгрузками.

Кого мы ищем

Нам важнее не количество лет опыта, а ваши навыки.

Вы нам подойдёте, если:

— вы активный;

— вы очень внимательны к мелочам;

— вы не боитесь физической работы;

— любите порядок и не оставляете незакрытые задачи;

— спокойно работаете, когда одновременно идёт несколько заказов;

— не забываете перезвонить или написать клиенту, если обещали;

— вы клиентоориентированы и доброжелательно общаетесь с людьми;

— быстро обучаетесь и не боитесь задавать вопросы;

— уверенно пользуетесь компьютером, мессенджерами, таблицами и скотчем:);

— ответственно относитесь к деньгам, документам, срокам и товару.

Опыт в упаковке не обязателен — всему, что касается нашего продукта и производства, научим.

Что предлагаем

— зарплата до 80 000 ₽ на руки;

— график 5/2, с 10:00 до 18:00;

— обучение продукту и всем рабочим процессам;

— работа с интересными заказами и известными брендами;

— небольшая команда без сложной корпоративной бюрократии и с прямым взаимодействием с руководителем;

— реальная возможность профессионального и финансового роста.

Куда можно вырасти

Мы ищем человека надолго.

На первом этапе в работе есть операционные задачи: приёмка товара, сборка и отправка заказов.

По мере вашего роста в компании мы планируем передать эту работу отдельному сотруднику, а менеджеру оставить — работу с клиентами, ведение заказов и управление процессами.

Поэтому у этой позиции есть перспектива вырасти в старшего менеджера, заниматься ключевыми клиентами и в дальнейшем помогать выстраивать работу клиентского отдела.

Если вы не боитесь физически активной работы, вам нравится, когда всё разложено по полочкам, вы замечаете то, что другие могут пропустить, и вам важно доводить начатое до результата — будем рады познакомиться.