Оформление таможенных, транзитных и сопроводительных документов для международных автомобильных перевозок, в том числе калининградского транзита через ЕС.
Проверка документов и сведений клиента, запрос недостающей информации, контроль качества оформления.
Сопровождение заявок от поступления до передачи готового результата клиенту.
Консультирование клиентов, ответы на сообщения, звонки и запросы, взаимодействие с водителями, перевозчиками и контрагентами.
Оформление сопутствующих услуг: оплата дорог, накопители, страхование и другие услуги для перевозки.
Ведение сделок и переписки в CRM, своевременное обновление информации и статусов.
Изучение и применение требований таможенного законодательства России и ЕС, проверка ограничений и санкционных кодов.
Разбор замечаний, устранение ошибок и предупреждение их повторения.
Приём и распределение заявок, координация работы по поручению руководителя.
Требования:
Опыт таможенного оформления, декларирования или сопровождения международных перевозок.
Понимание таможенного транзита и принципов работы с транспортными и коммерческими документами.
Внимательность, грамотность, ответственность за качество и сроки выполнения заявок.
Умение самостоятельно организовывать работу и вести несколько заявок одновременно.
Спокойное и уважительное общение с клиентами и коллегами.
Уверенное владение компьютером, готовность работать в CRM и специализированных программах.
Готовность изучать нормативную базу и осваивать изменения в рабочих процессах.
Возможность полноценно работать и оставаться на связи в течение смены.
Опыт калининградского транзита, оформления деклараций, ветеринарных и фитосанитарных документов будет преимуществом.
Условия:
Официальное трудоустройство.
Выплата заработной платы дважды в месяц
Сменный график, составляемый заранее на месяц, с дневными и ночными сменами.
Возможность согласованного обмена сменами с коллегами.
Дистанционный формат с возможностью работы в офисе по согласованным условиям.
Обучение рабочим процессам, поддержка коллег и доступ к необходимым материалам.