Менеджер по работе с клиентами и документами
Менеджер по работе с клиентами и документами
Красноярск, микрорайон Академгородок
Описание вакансии
Обязанности:
- общение с клиентами в мессенджерах, редко по телефону;
- проверка типовых документов и договоров клиентов по понятному списку — всему научим;
- ведение CRM и таблиц: карточки клиентов, этапы, задачи, сроки;
- одно из двух направлений на выбор: работа с партнёрами, которые приводят клиентов, или подготовка типовых документов в нашем сервисе (программа собирает документ сама, вы вносите данные и проверяете результат).
- грамотная устная и письменная речь, вежливая манера общения;
- внимательность и аккуратность;
- уверенная работа с компьютером: Word, Excel или Google Таблицы, мессенджеры;
- опыт работы с клиентами, документами или в CRM — плюс, но не обязателен.
- стажировка 1 месяц — 50 000 ₽ фиксированно, после — 50 000–100 000 ₽ в зависимости от направления и результатов;
- направление выбираем вместе — на собеседовании или после стажировки;
- офис в Красноярске; «Документы» — 5/2 с 9:00 до 18:00, «Клиенты и партнёры» — гибкий график, часть дней можно удалённо;
- в направлении «Документы» иногда нужно коротко ответить клиентам в выходные, с телефона;
- возмещение расходов на спортзал и другие бонусы;
- обучение и готовые шаблоны;
- оформление по ТК РФ.
Навыки
- Работа с клиентами
- Деловое общение
- Грамотная письменная речь
- Телефонные переговоры
- Деловая переписка
- Работа с документами длительного хранения
- Документооборот
- проверка документов
- внимание к деталям
- CRM
- amoCRM
- Google Таблицы
- MS Excel
- MS Word
