Менеджер по туризму

Чем предстоит заниматься

• Консультировать клиентов по туристическим направлениям, турам, авиабилетам, отелям и дополнительным услугам.
• Подбирать оптимальные варианты под запрос, бюджет и даты клиента.
• Продавать авиа туры, автобусные туры, пакетные туры и сопутствующие услуги.
• Обрабатывать входящие заявки по телефону, в мессенджерах, социальных сетях и e-mail.
• Вести клиента на всех этапах: от первичной консультации до бронирования, оформления документов и возвращения из поездки.
• Бронировать услуги у туроператоров, авиакомпаний и отелей.
• Оформлять договоры и необходимую документацию.
• Вести клиентскую базу и фиксировать коммуникации в Битрикс24.
• Работать с возражениями, помогать клиенту выбрать подходящий вариант и доводить сделку до оплаты.

• Грамотную устную и письменную речь, умение понятно объяснять условия поездки.
• Опыт продаж, работы с клиентами, в туризме, авиакассах или сфере услуг - преимущество.
• Готовность изучать туристические направления, продукты туроператоров и правила оформления документов.
• Умение работать с несколькими запросами одновременно.
• Ответственность, внимательность к деталям и ориентацию на результат.
• Базовое владение компьютером, CRM и офисными программами.
• Для авиа направления будет плюсом знание английского языка и опыта работы с системами бронирования.

• Оклад и процент от продаж: доход зависит от вашего результата.
• Обучение продукту, направлениям и стандартам работы с клиентами.
• Входящие заявки и постоянный поток обращений.
• Современное рабочее место в пешей доступности от ст.м. «Немига».
• Официальное оформление и своевременные выплаты.
• Возможность развиваться в направлении авиа, автобусных туров или универсальных продаж.
• Дружелюбную команду и поддержку на этапе адаптации.
• Полная занятость пн-пт с 10.00 до 19.00.

Мы подойдём вам, если вы

• Любите общаться с людьми и помогать им выбирать поездки.
• Умеете продавать без навязывания.
• Внимательно относитесь к документам, датам и деталям.
• Хотите развиваться в туристической сфере.
• Готовы учиться и брать ответственность за результат клиента

Как откликнуться

Отправьте резюме и коротко расскажите о своём опыте продаж или работы с клиентами. Если опыта в туризме нет, напишите, почему вам интересна эта сфера и какой результат в продажах вы уже показывали.