Специалист технической поддержки по доменам (2 линия, тикеты)

Наша команда расширяется, чтобы быть еще более быстрыми и отвечать на все вопросы наших клиентов по продлению доменов, безопасности сайтов и т.д.

В связи с этим мы в поисках нового специалиста, которому интересна сфера web, а также который хочет построить карьеру в IT.

Подробнее о функционале:

• консультирование клиентов по заказу услуг компании;

• работа с документами и заявлениями клиентов;

• настройка DNS-серверов;

• мы общаемся через тикет систему и чат (без звонков и скриптов).

Мы ожидаем, что у тебя:

• понимание принципов работы DNS;

• желание развиваться в IT-сфере;

• умение грамотно выражать свои мысли в письменной форме.

Что предлагаем по условиям:

• удаленный формат работы на территории РФ. При желании можно посещать наши классные офисы в Москве, Санкт-Петербурге и Самаре;

• белая заработная плата: - на время испытательного периода фиксирована часть 40 000 рублей + премия до 20 000 рублей (до вычета налогов);
  - после испытательного периода 40 000 рублей + премия до 27 000 рублей (до вычета налогов);

• график: на период обучения 5/2, суббота и воскресенье выходные, далее сменный график работы: пятидневная рабочая неделя и 8-ми часовой рабочий день, смены с 07:00 - 16:00, 08:00 - 09:00, 10:00 - 19:00, 11:00 - 20:00, 12:00 - 21:00, 14:00 - 23:00, 23:00 - 07:00, плавающие выходные;

• ДМС с первого месяца;

• на первых этапах работы у тебя будет наставник, который поможет изучить техническую часть;

• Корпоративные скидки в магазины, кафе, фитнес-залы.