Менеджер интернет-магазина и маркетплейсов

HuntLine — специализированный интернет-магазин охотничьего и туристического снаряжения. Работаем с 2013 года, продаём товары через собственный сайт, маркетплейсы и розничный магазин. Являемся одним из популярных и узнаваемых магазинов в России по продаже товаров для охоты, оружия, экипировки для стрелков и туристического снаряжения.

Обязанности:

• Обработка и сопровождение заказов с сайта магазина и маркетплейсов, выдача интернет-заказов;
• Консультирование покупателей через интернет, по телефону и в магазине, помощь в выборе товара;
• Редактирование карточек товаров и взаимодействие со службами поддержки маркетплейсов;
• Изучение ассортимента и характеристик товаров, базовая настройка электронных устройств, продаваемых в магазине;
• Участие в приёмке товара, сверке остатков и инвентаризациях;
• Проверка товаров на наличие дефектов, взаимодействие с сервисным центром по вопросам диагностики и гарантийного обслуживания;
• Выставление счетов на оплату, оформление товарных накладных и УПД, подготовка договоров, коммерческих предложений и иных документов;
• Деловая переписка, переговоры с контрагентами, ответы на запросы и консультации;
• Выполнение поручений руководства, связанных с текущей деятельностью магазина.

Требования:

• Уверенное владение ПК, офисными программами Word и Excel, электронной почтой и интернет-сервисами;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Базовое знание английского языка: понимание коротких описаний товаров, несложных текстов и основных терминов в интерфейсах;
• Базовое знание законодательства о защите прав потребителей и правил розничной торговли, включая вопросы возврата, обмена и гарантийного обслуживания;
• Внимательность при работе с заказами, документами и товаром, самостоятельность и умение доводить задачи до завершения;
• Готовность изучать ассортимент и осваивать рабочие программы.

Условия:

• Стабильная заработная плата, премирование по результатам выручки магазина за месяц и выполнения согласованных дополнительных задач;
• График работы: понедельник - пятница с 10:00 до 19:00;
• Испытательный срок 3 месяца с обучением и заработной платой;
• В период адаптации обучаем ассортименту, рабочим программам и порядку обработки заказов;
• Полный соц. пакет за счёт работодателя;
• Работа с товарно-материальными ценностями; материальная ответственность в порядке и пределах, предусмотренных законодательством РФ.