Менеджер по туризму в «Слетать. ру» центр и PEGAS Touristik

Офис «Слетать. ру» и PEGAS Touristik приглашает в команду менеджера по туризму в офис на пр. Ленина 35.

Мы работаем под известным туристическим брендом, получаем большое количество входящих обращений и развиваем базу постоянных клиентов. Ищем активного человека, который умеет общаться, готов работать в продажах и хочет развиваться в туристической сфере.

Опыт в туризме приветствуется, но не обязателен — предусмотрено обучение.

Чем предстоит заниматься

— консультировать клиентов в офисе, по телефону и в мессенджерах;

— подбирать туры с учётом запроса и бюджета;

— презентовать направления, курорты и отели;

— бронировать туры и дополнительные услуги;

— оформлять договоры и туристические документы;

— сопровождать клиентов до завершения поездки;

— вести заявки и клиентскую базу в CRM;

— работать с повторными обращениями и рекомендациями;

— размещать предложения в социальных сетях офиса;

— отвечать на сообщения и обрабатывать заявки из соцсетей.

Готовые материалы и шаблоны для публикаций предоставляются. Навыки профессионального дизайнера или SMM-специалиста не требуются.

Что мы предлагаем

— доход от 35 000 до 170 000 ₽;

— фиксированный оклад и процент от продаж;

— понятную систему мотивации;

— большой объём входящих обращений;

— действующую базу постоянных клиентов;

— официальное трудоустройство;

— оплачиваемый отпуск и больничный;

— график 5/2 или 2/2;

— комфортный офис;

— обучение и поддержку руководителя;

— возможность профессионального и финансового роста.

Обучение и развитие

Мы обучаем:

— подбору и бронированию туров;

— работе с туристическими системами и CRM;

— продажам и работе с клиентами;

— оформлению документов;

— особенностям стран, курортов и отелей;

— ведению социальных сетей для привлечения заявок.

Сотрудники участвуют в вебинарах, презентациях отелей, отраслевых конференциях и обучающих мероприятиях.

Лучшие менеджеры получают возможность посещать рекламные туры за границу, лично изучать курорты и отельную базу.

Кого мы ищем

— грамотная устная и письменная речь;

— уверенное пользование компьютером и мессенджерами;

— коммуникабельность и доброжелательность;

— внимательность при работе с документами;

— ответственность и ориентация на результат;

— готовность обучаться и работать в продажах.

Опыт работы в туризме, продажах, клиентском сервисе или социальных сетях будет преимуществом.

Откликайтесь

Расскажите в сопроводительном письме немного о себе и своём опыте работы с клиентами.