Менеджер по сопровождению клиентов (сервис-менеджер)

Компания «Баусервис» - ведущий дистрибьютор керамической плитки и керамогранита на российском рынке. Приглашаем в свою команду Сервис-менеджера.

Условия:

• Оформление по ТК РФ с первого дня;
• Стабильные выплаты заработной платы, оплачиваемый отпуск и больничный;
• Обучение и стажировка сотрудника на испытательном сроке;
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 (выходные: суббота и воскресенье);
• Скидки сотрудникам на продукцию компании;

Обязанности:

• Обработка потока входящих заказов (телефон, e-mail,);

• Работать с заказами в программе 1С (прием заявки, обработка, подготовка сопроводительной документации к заказу);

• Консультировать наших клиентов по ассортименту, ценам, остаткам, условиям поставки, об изменениях в товарной программе, прайс-листах;

• Контролировать отгрузку товара и дебиторскую задолженность;

• Работать с рекламациями и успешно их решать;

• Работать с документооборотом (по прямым отгрузкам и заменам).

Требования:

• Опытный пользователь ПК; Еxсel, Word,

• Знание 1С;

• Опыт работы от 1 года;

• Грамотная речь, умение общаться с клиентами по телефону;

• Внимательность, пунктуальность; настойчивость, стрессоустойчивость.

О нас:

• более 1000 торговых точек по всей России;
• собственная торговая марка Laparet;
• полный комплекс услуг от разработки дизайн-проекта и подбора отделочных решений до поставки материалов;
• 700+ коллекций керамогранита;
• 3D визуализация интерьеров;
• 500 000+ семей уже живут в интерьерах Laparet.