Администратор медицинского центра

Администратор медицинского центра

Сеть медицинских центров ICLINIC приглашает в команду «Администратора», который будет встречать пациентов, помогать им на каждом шаге и обеспечивать порядок на ресепшене. Нужен человек, который любит живое общение, умеет сохранять спокойствие и порядок, а также хочет работать в медицине. И готов быть «лицом» центра.

Обязанности

• Встреча и регистрация пациентов, ведение пациента по центру, сопровождение пациента на протяжении всего цикла пребывания в центре.
• Работа с телефонными звонками: запись на приём, переносы, консультации по базовым вопросам.
• Ведение расписания врачей и процедур, работа с электронными журналами и таблицами.
• Оформление документов, договоров, согласий, выдача результатов.
• Работа с оплатами (касса/эквайринг/онлайн‑оплата), оформление чеков и отчётов в конце смены.
• Поддержание порядка в зоне ресепшена и ожидания, контроль наличия бланков, расходников, информационных материалов.
• Вежливое и тактичное общение с пациентами, помощь в решении возникающих ситуаций, при необходимости — передача вопроса старшему администратору/руководителю.
• Соблюдение стандартов клиентского сервиса.

Условия

• Сменный график работы 2/2, возможны дневные и ночные смены.
• Оплата: 4 200 руб. за смену на руки.
• Дополнительно — премия за выполнение KPI (по результатам работы центра и личных показателей).
• Официальное трудоустройство по ТК РФ, полностью «белые» выплаты.
• Выплата заработной платы 2 раза в месяц.
• Обучение стандартам сервиса и специфике медицинского центра, помощь наставника.
• Возможна работа по совместительству (обсуждается на собеседовании).

Требования

• Опыт работы администратором или в сфере сервиса/клиентского обслуживания будет плюсом, но можем рассмотреть и начинающих при хорошем уровне общения.
• Грамотная устная речь, доброжелательность, умение сохранять спокойствие в напряжённых ситуациях.
• Уверенный пользователь ПК: базовые навыки работы в Word, Excel и Google‑таблицах, готовность осваивать программы записи/1С/МИС и внутренние сервисы клиники (научим).
• Аккуратность в работе с документами и данными пациентов, ответственность и пунктуальность.

Мы предлагаем

Работу в современной клинике с отлаженными процессами и поддержкой старшего администратора. Официальное оформление, стабильная заработная плата. Дружелюбную команду и уважительное отношение к сотрудникам. В нашей сети 12 медицинских центров в разных районах города, поэтому мы подберем максимально удобное место работы для каждого кандидата с учётом локации и графика.

Как откликнуться

Присылайте резюме с пометкой «Администратор». Будет плюсом короткое сопроводительное письмо о том, почему вам интересна работа именно в медицинском центре.