Диспетчер контактного центра

Санкт-Петербург, улица Комиссара Смирнова, 15

Метро: Площадь Ленина

Описание вакансии

Приглашаем специалистов в команду профессионалов контактного центра.

Мы гарантируем:

✅ Paботу в кpупнoй и cтaбильнoй кoмпании на рынке Сeвepo-Зaпада в сфере oхрaнных услуг и высокoтeхнологичных предлoжeний в cферe безопaснocти (нa рынке охранных услуг более 30 лет).

✅ Официальное оформление по Трудовому Кодексу, оплату больничных листов, социальные гарантии, премирования по итогам работ.

✅ Своевременные выплаты заработной платы без задержек 2 раза в месяц.

✅ График работы: сменный суточный (1/2 или 1/3).

✅ Для комфортного начала работы организовано обучение и плавный ввод в должность под руководством профессиональных наставников.

✅ Возможность пройти испытательной срок раньше при успешных результатах.

✅ Комфортный и современный офис, просторное рабочее место.

✅ Существуют нормы отдыха в течении рабочей смены: регламентированные дополнительные и основные перерывы для снятия утомления в обустроенной комнате отдыха с удобными спальными местами.

Наша командная атмосфера:

В нашем коллективе простая и понятная рабочая атмосфера: открытое дружелюбное общение, поддержка коллег, свободный дресс-код.

Мы ценим работоспособность, ответственность и всегда готовы помочь новым сотрудникам быстрее войти в работу.

В обязанности входит:

- Прием ВХОДЯЩИХ телефонных звонков от действующих клиентов

(НЕ НАДО заниматься поиском клиентов и холодными звонками).

- Оформление заявок на технические работы от клиентов.

- Актуализация базы данных.

Наши требования:

- Желателен опыт работы в Call-центре оператором, диспетчером или на аналогичной позиции

- Грамотная устная речь (важно четко говорить и слышать собеседника по телефону).

- Уверенный пользователь ПК.