Старший менеджер группы CVM

Чем предстоит заниматься:

• лидирование одного из стримов CVM команды;
• разработка ежемесячного плана коммуникаций, контроль запусков и достижения целевых результатов;
• достижение целевых показателей удержания, снижения оттока и реактивации клиентов;
• разработка, тестирование и внедрение новых механик кампаний целевого маркетинга;
• взаимодействие с внутренними бизнес-заказчиками для эффективной организации целевых кампаний;
• анализ результатов проведенных целевых кампаний на основе отчетности и подготовка выводов;
• взаимодействие с технической командой платформы коммуникаций для контроля корректности отправки и доставки кампаний;
• генерация и тестирование гипотез сегментации клиентской базы для повышения ключевых показателей эффективности кампаний.

Наши ожидания:

• аналогичный опыт работы в области CVM, лояльности или маркетинга от 3 лет;
• знание принципов запуска проектов, специфики интернет-коммерции и наличие развитых аналитических способностей;
• опыт управления командной;
• опыт работы с контрольными группами в рамках A/B-тестирования и других методов;
• опыт сегментации аудитории;
• самостоятельность, ответственность и умение вести несколько задач одновременно;
• умение работать с отчетами, цифрами и делать выводы на основе данных.