Супервайзер агентов

Блок по телекоммуникационному бизнесу B2C объединяет два больших направления: мобильную связь и фиксированный бизнес. Это корневые продукты экосистемы МТС. Здесь сотрудники занимаются разработкой и продвижением продуктов в разных каналах: как в традиционной оффлайн-рознице, так и онлайн.

Мы ищем в команду супервайзера по развитию прямых продаж!

Чем предстоит заниматься:

• управлять командой агентов, обеспечивать выполнения KPI по подключениям (ШПД, ТВ, мобильная связь);
• подбирать, обучать и адаптировать агентов: проводить тренинги на выездах, стажировать новичков, обучать техникам продаж и работе с возражениями;
• контролировать качество: аудиты диалогов, проверка корректности оформления документов;
• мониторить воронки продаж, работать с отчетностью в CRM, искать точки роста для повышения конверсии;
• планировать выезды агентов, решать административные вопросы команды, взаимодействовать с офисом и техподдержкой.

Что мы ждем от кандидата:

• опыт работы на позиции супервайзера от 1 года;
• способность выстроить работу команды агентов прямых продаж (наставничество, обучение, адаптация);
• готовность к разъездной работе (сопровождение команды на маршрутах);
• опыт работы в телеком сфере;
• активность, амбициозность и коммуникабельность.

Что мы предлагаем:

• оформление в штат компании;
• совокупный доход: оклад + ежемесячная премия от 15% общей суммы продаж команды агентов;
• ежемесячная оплата транспортных расходов;
• график работы 5\2, с 12:00 до 21:00, пятница сокращенный рабочий день;
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
• страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
• отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
• компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
• мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
• подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
• собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.

#фиксированный бизнес # интернет # агенты # прямые продажи # управление командой # ТВ # телеком # Ростелеком # ЭР-Телеком # МТС # развитие продаж # руководитель # SkyNet # Билайн # Мегафон # Теле2 # Т2