Руководитель отдела продаж

Руководитель отдела продаж (РОП), удалённо

Компания: «Гуру по турам»

Зарплата: 40 000–70 000 рублей в месяц (обсуждается по итогам собеседования)

Формат: удалённая работа, частичная занятость

График: гибкий, с обязательным рабочим временем для взаимодействия с командой Владивостока.

О компании

«Гуру по турам» — туристическая компания, работаем с 2016 года. Организуем путешествия по Китаю, лечебные туры, пляжный отдых и поездки по Приморскому краю.

У нас действующая команда менеджеров, CRM-система и стабильный поток входящих заявок. Сейчас ищем сильного руководителя, который поможет выстроить системную работу отдела продаж и увеличить результат команды.

Чем предстоит заниматься

* Контролировать работу менеджеров по продажам, как офисных, так и удалённых.

* Следить за обработкой входящих заявок в CRM: скорость ответа, пропущенные обращения, повторные контакты, доведение клиента до оплаты.

* Проверять качество звонков и переписок с туристами.

* Обучать менеджеров продажам, работе с возражениями и правильному ведению клиентов.

* Проводить разборы заявок, ставить задачи и контролировать выполнение.

* Анализировать воронку продаж, конверсию и причины потери клиентов.

* Разрабатывать и внедрять стандарты продаж.

* Предоставлять руководителю понятную еженедельную отчётность по результатам отдела.

Кого ищем

* Опыт руководства отделом продаж от 1–2 лет.

* Практический опыт увеличения продаж и конверсии.

* Умение работать с CRM, цифрами, отчётами и KPI.

* Навыки обучения и развития менеджеров.

* Самостоятельность, системность и ответственность за результат.

* Опыт продаж услуг в B2C. Опыт в туризме будет преимуществом, но не обязателен.

Что предлагаем

* Удалённый формат работы.

* Частичную занятость с понятными задачами.

* Действующую команду и поток заявок, не нужно начинать с нуля.

* Прямое взаимодействие с собственником компании.

* Возможность внедрять свои решения и влиять на результаты бизнеса.

* Первоначальный период сотрудничества 2–3 месяца с оценкой результатов.

Главная задача: сделать так, чтобы менеджеры качественно обрабатывали каждую заявку, продажи росли, а работа отдела была прозрачной и управляемой.

При отклике расскажите, каким отделом продаж вы руководили, какие результаты получили и с какими CRM работали.