Менеджер по продажам запчастей Apple

Наше кадровое агентство помогает найти менеджера в компанию, которая продаёт запчасти для техники Apple сервисным центрам и мастерам. У компании две торговые точки в Москве, постоянные покупатели и клиентская база, которая формировалась около 10 лет.

Здесь ценят не продажи любой ценой, а умение разобраться в запросе, помочь с выбором и сделать так, чтобы клиенту хотелось вернуться. Поэтому мы ищем человека, которому нравится общаться с людьми, узнавать новое и видеть результат своей работы.

Опыт в запчастях и ремонте не обязателен. Если вы работали в продажах, рознице или клиентском сервисе — ваши навыки пригодятся. Если только начинаете карьеру или хотите сменить сферу — тоже будем рады познакомиться: продукту и рабочим процессам готовы обучить.

Чем предстоит заниматься:

• Общаться с клиентами в торговой точке, по телефону и в мессенджерах: уточнять запрос и помогать подобрать подходящие запчасти.
• Оформлять заказы в 1С, собирать, упаковывать и выдавать их покупателям или передавать на отправку.
• Проверять запчасти перед выдачей по понятным инструкциям. Ремонтировать устройства не требуется.
• Поддерживать порядок в товаре и учёте: следить за остатками, заказывать пополнение с других складов, принимать и размещать товар.
• Работать с оплатами, документами и возвратами, участвовать в инвентаризациях.
• Поддерживать контакт с постоянными покупателями, возвращать тех, кто давно не обращался, и знакомить новых клиентов с компанией.
• Вместе с коллегами обеспечивать работу точки, включая её открытие и закрытие.

С кем хотим познакомиться

С человеком, который:

• Умеет доброжелательно общаться и понятно объяснять.
• Готов учиться и разбираться в деталях незнакомого продукта.
• Внимателен к заказам, документам и деньгам.
• Соблюдает договорённости и приходит вовремя.
• Любит деятельную работу: общаться с покупателями, собирать заказы, переключаться между задачами и помогать коллегам.

Знание 1С, опыт работы с кассой, продажами или электроникой будут преимуществом, но не обязательным условием. Важнее интерес, ответственность и желание освоить работу.

Как устроены работа и обучение

На старте вы будете знакомиться с ассортиментом, правилами подбора, гарантийными условиями и программой учёта. Коллеги покажут рабочие операции, а инструкции помогут вернуться к сложным вопросам.

Обычно обучение занимает 1–2 месяца, но возможна досрочная аттестация. Не нужно заранее знать все модели и артикулы — важно научиться ориентироваться в ассортименте и находить верное решение для клиента.

Это работа в торговой точке с живым потоком покупателей: здесь есть и общение, и задачи за компьютером, и сборка заказов. В большинстве смен предполагается работа с коллегой, в отдельные дни — самостоятельно.

Что предлагает компания

• Фиксированную часть 50 000–60 000 ₽ на руки в зависимости от графика.
• После обучения и успешной аттестации — оклад и процент от общей выручки торговой точки. Совокупный доход может достигать 160 000 ₽ в месяц и зависит от результатов работы.
• Дополнительное вознаграждение за привлечение новых и возвращение неактивных клиентов.
• Обучение с поддержкой руководителя и коллег: письменные материалы, инструкции и практика на реальных задачах.
• Выплату фиксированной части в период обучения. Освоить программу и перейти к самостоятельной работе можно раньше стандартного срока, если вы готовы.
• Работу с существующей клиентской базой и входящими обращениями — не нужно начинать продажи с нуля.
• Небольшую команду, живое общение и возможность постепенно стать уверенным специалистом в техническом продукте.

Место и график работы

Москва, одна из двух торговых точек:

• ТК «Горбушкин Двор» — Багратионовский проезд, 7к3, павильон С2-006А.
• ТК «Савёловский» — Сущёвский Вал, д. 5, стр. 6, павильон Т43–45.

Обсуждаются графики 5/2 и 6/1. Начало работы — в 10:00, окончание — в 20:00–21:00 в зависимости от точки. Конкретную локацию и график обсудим при знакомстве.