Технический специалист по продукции / специалист по техническому сопровождению

Производственная компания приглашает в команду технического специалиста, который будет сопровождать нашу продукцию у клиентов: проводить демонстрации, помогать с подбором и настройкой, обучать пользователей и обеспечивать корректную эксплуатацию.

Задачи:

• техническое сопровождение продукции после продажи;
• настройка и проверка оборудования и средств защиты на месте эксплуатации;
• помощь клиенту в правильном использовании продукции;
• проведение инструктажей и обучения сотрудников клиента;
• выявление технических вопросов и проблем при эксплуатации продукции;
• участие в испытаниях продукции у клиента и сбор обратной связи;
• подготовка технических рекомендаций по эксплуатации;
• взаимодействие с отделом продаж: участие в переговорах с клиентами с технической стороны;
• участие в продвижении продукции: демонстрация преимуществ, проведение презентаций и тестирований;
• сбор информации о потребностях клиентов и предложений по улучшению продукции;
• при необходимости — участие в разработке и тестировании новых продуктов.

Для нас важно:

• техническое образование или хорошую техническую подготовку;
• опыт работы с оборудованием, электроникой, средствами связи или техническими изделиями будет преимуществом;
• понимание принципов настройки электронных устройств;
• уверенное владение ПК;
• готовность к выездам к клиентам;
• умение спокойно и понятно объяснять техническую информацию;
• коммуникабельность и клиентоориентированность;
• готовность разбираться в новой продукции и технической документации.

Мы предлагаем:

• работу в производственной компании;
• оформление по ТК РФ;
• компенсацию командировочных и расходов, связанных с выездами;
• обучение продукции и техническим особенностям;
• работу с современными техническими решениями;
• возможность профессионального роста.

Ищем человека с техническим мышлением, который умеет работать руками, разбираться в настройках оборудования и при этом спокойно общаться с клиентами.

Опыт работы с электроникой, радиосвязью, гарнитурами, средствами защиты или техническим оборудованием будет преимуществом.