Администратор техподдержки (офис)

Один из ведущих мировых поставщиков интеллектуальных устройств (смартфоны, ноутбуки, смарт-часы, наушники) приглашает Администратора технической поддержки (только для кандидатов из г. Волгоград). Никаких продаж, только консультации по входящим обращениям клиентов!

Мы предлагаем:

• Удобный график работы: 2/2
• Фиксированный оклад 44 000 рублей, который не зависит от выполнения КРI
• Ежемесячный бонус до 6000 рублей
• Возможность в короткие сроки стать экспертом с помощью корпоративного обучения и тренингов
• Дружный коллектив и насыщенную корпоративную жизнь
• АПД (акция приведи друга) - 20 000 руб. за каждого приведенного друга.

Обязанности:

• Прием и обработка входящих вызовов клиентов крупнейшего бренда мобильных и электронных устройств

• Оформление заказов

• Консультация по использованию продукции, диагностика неисправностей, техническая поддержка

• Предоставление необходимой информации по продукции, сопровождение клиентов

• Регистрация обращений клиентов в системе CRM

Требования:

• Уверенный пользователь ПК
• Четкая и грамотная речь
• Доброжелательность, активность и коммуникабельность
• Опыт работы не требуется - мы всему обучим

Мы слышим тех, кто ищет себя ❤️
Откликайся на вакансию, мы с удовольствием ответим на все твои вопросы и расскажем о вакансии подробнее!