Руководитель службы приема и размещения

Руководитель службы приёма и размещения — стань лицом гостеприимства!

Представь: гость переступает порог отеля, и с первых секунд всё должно работать идеально. За этим стоит служба приёма и размещения — и ты её руководитель. Ты не просто управляешь процессами, ты создаёшь первое впечатление, которое запоминается.

Что ты будешь делать:

Организовывать работу службы приёма — чтобы каждый гость получал сервис на высшем уровне.

Контролировать качество обслуживания — замечать детали и делать сервис ещё лучше.

Управлять командой — подбирать, обучать и вдохновлять сотрудников службы приёма.

Взаимодействовать с другими службами — чтобы отель работал как единый механизм.

Следить за стандартами — чтобы всё соответствовало высоким требованиям отеля.

Ты — наш человек, если:

- У тебя есть опыт в гостиничном бизнесе от 1 года (на руководящей или административной позиции — будет преимуществом).

- Ты умеешь управлять командой: обучать, мотивировать и организовывать работу администраторов.

- Понимаешь специфику службы приёма и размещения: стандарты сервиса, правила регистрации гостей, правила поставки на миграционный учет.

- Уверенно владеешь ПК и офисными программами. Знание гостиничных систем (Ecvi, Travelline, Эдельвейс и др.) — твой плюс.

- Ты ответственный, организованный и стрессоустойчивый — не теряешься в потоке задач.

- Умеешь общаться с людьми и работать в команде. Грамотная речь — обязательна.

- Английский язык (желательно) — если общаешься с иностранными гостями, это большой плюс.

Что предлагаем:

График 5/2, с 9:00 до 18:00 .

Зарплата от 60 000 рублей.

Стабильная компания — без сюрпризов и неожиданностей.