Руководитель отдела продаж / Head of Sales Department (Pre-opening, Мороз и Солнце 5*)

Мы запускаем премиальный курортный комплекс на Алтае в едином кластере с горнолыжным комплексом и курортным казино. Проект призван задать новые стандарты гостеприимства и премиального отдыха в регионе. Сейчас мы на этапе pre‑opening: формируем коммерческую службу, настраиваем процессы и готовим продукт к открытию. Это редкая возможность с нуля создать отдел продаж в крупном курортном проекте и сразу влиять на ключевые решения.

Обязанности:

• Лично вести ключевых корпоративных клиентов, MICE-агентства и премиальных FIT-гостей;
• Продавать в премиальном сегменте: формировать и реализовывать предложения с высоким средним чеком, фокусируясь на маржинальности, а не просто на «заполнении номеров»;
• Разрабатывать и продавать кросс-продукты (пакетные предложения «отель + ски-пасс + казино + спа»);
• Ежедневно отслеживать загрузку, ADR, RevPAR, TRevPAR, стоимость привлечения клиента; оперативно менять тактику при отклонениях от плана;
• Активно работать на рынке: проводить презентации, road-show, выстраивать сеть контактов с туроператорами и корпоративными клиентами;
• Участвовать в настройке процессов: помогать с разработкой тарифной политики, скриптов и стандартов работы отдела продаж с нуля;
• Сформировать команду, обучить и адаптировать; внедрить стандарты работы, скрипты, чек‑листы качества; настроить систему адаптации и наставничества.

• Уверенный опыт работы на позиции Руководителя отдела продаж в крупных сетевых отелях 5* (международные сети или топовые российские управляющие компании) от 3-5 лет;
• Выполнение личных планов продаж, работа с крупными контрактами;
• Умение работать с премиальным клиентом;
• Вы сами ставите себе задачи, планируете свое время (включая командировки) и доводите сделку до конца;
• Отличное понимание рынка MICE, корпоративного сегмента и специфики курортных продаж;
• Уверенное владение Opera PMS и CRM;
• Опыт в формировании команды, внедрения KPI и системы мотивации;
• Английский язык - не ниже B2 (Upper-Intermediate).

• Высокий фиксированный оклад (обсуждается с финальным кандидатом) + прозрачная система бонусов от личных продаж и общей выручки отеля;
• Сопровождение переезда на Алтай;
• Бесплатное питание, корпоративный транспорт, пользование инфраструктурой курорта (спортзал, спа со скидкой);
• Прямое подчинение Генеральному менеджеру отеля, участие в стратегических планерках, возможность влиять на продукт.

В сопроводительном письме кратко укажите ваши главные достижения в продажах на прошлом месте.