Администратор в детскую творческую студию "Я художник"

Орёл, Комсомольская улица, 126

Показать контакты

Описание вакансии

🎨 Ищем своего человека в «Я художник»!
Любите общаться с людьми?
Легко находите контакт с детьми?
Умеете поддержать, подсказать и создать вокруг себя приятную атмосферу?
Тогда нам точно стоит познакомиться! 👋
Мы — творческая студия «Я художник», где дети и взрослые рисуют, мастерят, экспериментируют и просто классно проводят время.
Сейчас ищем администратора — человека, который будет встречать наших посетителей, общаться с родителями, помогать ученикам и следить, чтобы в студии всё было комфортно и организованно.
Здесь не придётся сидеть в скучном офисе. 🎨
Вместо этого — творчество, дети, профессиональные художники, интересные занятия и команда, которая любит то, чем занимается.
Если Вы активны, внимательны, доброжелательны и Вам нравится работать с людьми — ждём Вас! ✨
Обязанности:
Работа с клиентами.
Встречать детей и родителей, создавать доброжелательную атмосферу в студии.
Консультировать родителей по занятиям, мастер-классам, расписанию.
Отвечать на входящие звонки и сообщения в социальных сетях/мессенджерах.
Напоминать клиентам о предстоящих мастер-классах.
Общаться с родителями после занятий, отвечать на возникающие вопросы.
Работать с обратной связью и передавать руководителю важные замечания и пожелания клиентов.
Организация мастер-классов.
Контролировать расписание занятий и запись учеников.
Следить за посещаемостью и своевременной оплатой.
Координировать работу с мастерами.
Подготавливать студию к приходу детей и мастеров.
Следить, чтобы необходимые материалы и оборудование были подготовлены к занятиям.
Работа с срм системой.
Вести учёт оплат и посещений.
Контролировать остаток занятий по абонементам.
Оформлять сертификаты, абонементы и другие необходимые материалы для клиентов.
Порядок и атмосфера в студии.
Следить за чистотой и порядком в зоне ресепшен и общих помещениях в течение дня.
Контролировать наличие расходных материалов: бумага, салфетки, упаковка, канцелярия и т. д.
Следить за внешним видом студии: чтобы всё было аккуратно, красиво и готово к приходу гостей.
В конце рабочего дня проверять порядок в студии и готовность помещений к следующему рабочему дню.
Дополнительные задачи
Помогать поддерживать клиентскую базу в актуальном состоянии.
Выполнять текущие организационные поручения руководителя, связанные с работой студии.
Главное: администратор отвечает за то, чтобы ребёнку было интересно и комфортно, родителю — спокойно и понятно, а мастеру — удобно работать.
Требования:
грамотно и доброжелательно общаться с детьми и взрослыми;
уметь работать с телефоном, мессенджерами, социальными сетями и компьютером;
уверенно пользоваться базовыми офисными программами;
уметь принимать оплату;
внимательны к деталям и умеете вести несколько задач одновременно;
ответственно относитесь к рабочему графику и своим обязанностям;
умеете соблюдать инструкции и установленные правила работы студии.
Для нас особенно важно:
любовь к детям и искренний интерес к общению с ними;
вежливость, тактичность и доброжелательность;
инициативность — не ждёте постоянных указаний, а замечает, что нужно сделать;
самостоятельность и умение принимать решения в рамках своих полномочий;
аккуратность и любовь к порядку;
пунктуальность;
стрессоустойчивость и умение спокойно решать нестандартные ситуации;
клиентоориентированность — желание не просто «обслужить» клиента, а помочь ему;
умение создавать уютную и приятную атмосферу;
интерес к творчеству будет большим плюсом. 🎨
Мы не ищем человека, который просто будет сидеть за ресепшн.
Нам нужен активный и внимательный администратор, который будет видеть, что происходит в студии, заботиться о детях и родителях, помогать мастерам, поддерживать порядок и самостоятельно заниматься текущими задачами.
Главный принцип: если видишь, что что-то нужно сделать — не ждёшь указаний, а делаешь. ❤️
внимателен к деталям и умеет вести несколько задач одновременно;
ответственно относится к рабочему графику и своим обязанностям;
умеет соблюдать инструкции и дресс-код, установленные правила работы студии.
Условия:
Мы предлагаем:
График работы 1/1 (3-4 раза в неделю),удобно совмещать с учебой.
Работу в красивом и уютном творческом пространстве — без скучного офисного формата.
Стабильную оплату труда.
Понятный график работы, согласованный заранее.
Стабильную заработную плату без задержек.
Обучение и адаптацию на период знакомства со студией и рабочими процессами.
Поддержку руководителя и команды — Вы не останетесь один на один с рабочими вопросами.
Интересную работу с детьми и родителями, где каждый день не похож на предыдущий.
Возможность развиваться в сфере администрирования, сервиса и работы с клиентами.
Специальные условия на посещения мастер-классов студии.
Возможность участвовать в творческих мероприятиях и жизни студии.
Дружелюбную атмосферу и уважительное отношение внутри команды.
Возможность проявлять инициативу и предлагать свои идеи — нам важно, чтобы сотрудник был не просто исполнителем, а частью команды.
А ещё у нас можно каждый день видеть детские улыбки, красивые картины и результаты творчества наших учеников. 🎨❤️
Мы ценим сотрудников, которые ответственно относятся к своей работе, любят людей и хотят вместе с нами развивать творческую студию «Я художник».