Генеральный директор

Наш заказчик - это крупная лицензированная организация в медицинском направлении.

Компания на стадии активного роста, в связи с чем в поисках Генерального директора, который будет лицом компании, сможет вести грамотный учет бизнес-показателей. Умеет взаимодействовать с проверяющими и лицензионными органами, знает медицинское законодательство, и является лидером с умением внедрять инициативы, и развивать масштабы.

Обязанности:

Стратегия и корпоративное управление

• Разработка и реализация долгосрочной стратегии компании, включая портфель услуг, ценообразование, сегментацию клиентов и позиционирование бренда.
• Формирование и мониторинг ключевых бизнес‑показателей (OKR/ KPI), корректировка плана на основе результатов.
• Управление корпоративными процессами, разработка регламентов, корпоративной культуры и этики.

Финансы и прибыльность

• Бюджетирование, планирование денежных потоков, контроль расходов и маржинальности.
• Оптимизация себестоимости услуг, контроль доходов и рентабельности по направлениям компании.
• Финансовая дисциплина, управление рисками и взаимодействие с аудиторскими и финансовыми службами.

Медицинское законодательство и комплаенс

• Обеспечение соответствия компании требованиям лицензирования, сертификации, санитарных норм и регламентов охраны здоровья.
• Взаимодействие с регуляторами, лицензирующими органами, страховыми компаниями и профессиональными обществами.
• Контроль соблюдения требований по обработке персональных данных, больничных, страховых случаев и медицинской документации.

Клиентский опыт и качество сервиса

• Обеспечение высокого уровня сервиса на всех стадиях клиента: запись, консультация, процедура, реабилитация и пост‑обслуживание.
• Контроль стандартов обслуживания, протоколов безопасности, качества услуг и атрибуции удовлетворенности.
• Внедрение программ лояльности, клиентской коммуникации и индивидуализированных предложений.

Операционная эффективность и цифровизация

• Оптимизация операционных процессов: запись, расписание, управление запасами материалов, взаимоотношения с поставщиками, учёт и отчётность.
• Внедрение и поддержка цифровых инструментов (CRM, ERP, BI, электронная документация, электронные регистры, аналитика KPI).
• Управление ИТ‑проектами.

Маркетинг, продажи и рост клиентской базы

• Разработка стратегий привлечения и удержания премиум‑клиентов, монетизация пакетов услуг, управление репутацией.
• Контроль за эффективностью рекламных кампаний, ценообразованием и сегментацией клиентов.
• Взаимодействие с командой по обучению персонала продаж и поддержке клиентского опыта.

Управление персоналом и культура

• Формирование команды управленцев и ключевых ролей, развитие кадрового резерва, обучение и развитие сотрудников.
• Установка целей, мотивации, оценки эффективности и карьерного роста.
• Вдохновляющая и ответственная культура, ориентированная на качество, безопасность и клиентский сервис.

Риск‑менеджмент и безопасность

• Идентификация и управление операционными, финансовыми и юридическими рисками.
• Контроль за безопасностью клиентов и персонала.
• Разработка планов действия на случай чрезвычайных ситуаций и кризисного управления.

• Опыт в управленческой должности (генеральный, операционный директор) от 2-х лет;
• Опыт работы в медицинских сферах;
• Управленческий опыт командами: менеджеры, врачебный персонал, администраторы и др.;
• Знание медицинского законодательства и финансовая грамотность;
• Высокий клиентский сервис;
• Уверенный пользователь ПК, использование современных технологий;
• Лидерские качества, аналитический склад ума;
• Готовность работать с клиентами премиум сегмента, умение сохранять конфиденциальность;
• Презентабельность, высокие коммуникативные навыки;
• Целеустремленность, ориентация на результат;
• Ответственность, активность, энергичность, инициативность;
• Желание расти и развиваться вместе с компанией.

Условия:

• Комфортабельное рабочее место, в центре города Уфы;
• График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00;
• Официальное трудоустройство;
• Стабильная и своевременная заработная плата (обсуждается с финальным кандидатом);
• Возможности профессионального и карьерного роста;
• Дружный и амбициозный коллектив;
• Интересные задачи, позволяющие раскрыть весь свой опыт и потенциал;
• Готовы обсуждать условия релокации из других городов.