Специалист по сопровождению клиентов и обращений
Специалист по сопровождению клиентов и обращений
Тбилиси
Описание вакансии
О компании
TIAG AuditEscort LLC — компания, работающая в сфере строительной экспертизы и технического контроля, аудита, оценочной деятельности и профессиональных бухгалтерских услуг.
Что предлагаем:
Чем предстоит заниматься:
Кого мы ищем:
Будет преимуществом:
TIAG AuditEscort LLC — компания, работающая в сфере строительной экспертизы и технического контроля, аудита, оценочной деятельности и профессиональных бухгалтерских услуг.
Что предлагаем:
- Зарплата от 1800 GEL с возможностью профессионального развития
- Полностью удалённый формат работы — можно работать из дома
- График 4/2: четыре рабочих дня, два выходных
- Опыт работы не требуется — всему необходимому обучим
- Понятные рабочие процессы и поддержка команды на этапе адаптации
- Возможность развивать навыки делового общения и клиентского сервиса
Чем предстоит заниматься:
- Принимать и обрабатывать входящие обращения клиентов
- Предоставлять информацию об услугах компании в рамках установленных инструкций
- Сопровождать запросы клиентов и контролировать их дальнейшее рассмотрение
- Передавать профильным специалистам вопросы, требующие дополнительной консультации
- Вести электронную переписку и поддерживать актуальность информации по обращениям
- Помогать обеспечивать своевременную обратную связь клиентам
Кого мы ищем:
- Человека, который грамотно и вежливо общается
- Внимательного к деталям и ответственного в работе
- Уверенного пользователя компьютера и базовых офисных программ
- Специалиста, готового осваивать новые инструменты и инструкции
- Кандидата без опыта работы — главное, желание учиться и развиваться
Будет преимуществом:
- Опыт общения с клиентами, работы с электронной почтой, обращениями или заявками
- Но это не обязательное условие
Навыки
- Деловая коммуникация
- Клиентский сервис
- Обработка обращений
- Консультирование клиентов
- Деловая переписка
- Точность и внимательность к деталям
- Грамотная устная и письменная речь
- Работа в команде
Адрес
Похожие вакансии
Преподаватель/репетитор по математике/физике/информатике
Ветрова Валерия Владимировна
Тбилиси
до 80000 RUR