Менеджер системных проектов (НКО)

Благотворительный фонд «Помощь» (с 2017 года, адресная и системная помощь, несколько проектов, сотни подопечных) приглашает менеджера проектов в команду.
Миссия фонда: объединяем, вдохновляем, помогаем.

Мы ищем человека, который разделяет наш подход: системность, адресность, человечность.

На каждый отклик мы направим несколько вопросов. Это поможет нам лучше понять ваш опыт и ожидания ещё до собеседования — чтобы встреча прошла сфокусированно и с пользой для обеих сторон.

Чем предстоит заниматься:

1. Проекты фонда
— Вести системный проект «Большая помощь» и другие инициативы фонда: планирование, постановка задач, координация участников, контроль сроков, бюджета и результата.
— Разрабатывать и актуализировать стратегии, календарные планы, цели и показатели эффективности проектов.
— Участвовать в запуске новых направлений: концепции, рабочие процессы (обучение медицинских и социальных специалистов, экстренная помощь при ЧП/ЧС, мероприятия для благополучателей).

2. Работа с обращениями и сопровождение помощи
— Принимать и рассматривать заявки от медицинских и социальных учреждений: соответствие условиям проекта, анализ обоснованности потребностей, запрос дополнительных документов, формирование очереди по приоритетам.
— Вести полный цикл помощи: от первичного обращения и согласования запроса до закупки, передачи пожертвования и получения отчётных документов. Контролировать сроки и завершение каждого этапа.

3. Партнёры и благополучатели
— Поддерживать и развивать действующие партнёрства, находить новые учреждения, согласовывать совместные инициативы, предлагать модели долгосрочного взаимодействия.
— Развивать региональные и межорганизационные связи: оценка перспективных учреждений, работа с федеральными и региональными центрами, расширение географии проектов.

4. Закупки и бюджеты
— Организовывать закупки товаров, оборудования и услуг: поиск поставщиков, анализ цен и условий, согласование номенклатуры и характеристик с учреждениями.
— Координировать оплату, доставку, передачу товаров и получение закрывающих документов. Вести и актуализировать базу поставщиков.
— Участвовать в формировании смет и планировании расходов, контролировать соответствие закупок утверждённому бюджету, отслеживать оплаты и доступное финансирование.

5. Документы и финансы
— Готовить и сопровождать проектную документацию: обоснования помощи, проекты договоров, приказов, приложений, актов. Проверять комплектность и корректность документов.
— Взаимодействовать с юридическим отделом, бухгалтерией, благополучателями и контрагентами по согласованию, подписанию и закрытию документов.
— Готовить предложения для действующих и потенциальных доноров совместно с отделом фандрайзинга, согласовывать потребности проектов с возможностями финансирования, готовить содержательные материалы и отчётность о расходовании средств.

6. Аналитика и отчётность
— Готовить регулярные и итоговые отчёты для руководства, благотворителей и партнёров.
— Собирать и анализировать показатели: объём помощи, количество закрытых обращений, география, охват благополучателей, исполнение бюджета, результаты партнёрств. Делать выводы и предложения на основе данных.

7. Процессы и коммуникации
— Вести проекты в CRM Битрикс24: карточки обращений, учреждений и поставщиков, задачи, реестры, документы.
— Разрабатывать и актуализировать шаблоны, инструкции, чек-листы и алгоритмы работы, поддерживать единую структуру проектной документации.
— Ставить задачи смежным подразделениям (фандрайзинг, маркетинг и коммуникации, бухгалтерия, юристы), согласовывать сроки, исходные данные и зоны ответственности.
— Собирать и систематизировать информацию о реализуемых историях помощи, готовить материал для новостей, сайта, соцсетей, презентаций, сборов и донорских отчётов.
— Участвовать в стратегических обсуждениях, рабочих встречах и межпроектных инициативах, поддерживать смежные направления в своей зоне ответственности.

Мы ожидаем от вас:

• Опыт управления проектами от 2 лет (благотворительность, НКО, социальная сфера — плюс, но не обязательное условие).
• Системность: умеете раскладывать хаос на этапы, чек-листы и сроки.
• Спокойная деловая коммуникация: переговоры с учреждениями, поставщиками, коллегами.
• Уверенная работа с документами и таблицами, внимательность к деталям.
• Готовность работать в Битрикс24 (или быстро освоить — научим).
• Эмпатия без потери границ: за обращениями стоят люди, но процессы должны работать.

• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня + возможность дополнительного оформления как самозанятый/ИП для отдельных задач
• Стабильный оклад от 70 000 ₽ (до НДФЛ), прозрачные задачи и ожидания
• Гибридный формат работы, современный офис в Петербурге (м. Старая Деревня)
• Поддержку на старте: наставничество от действующего менеджера, база шаблонов, обучение работе в Битрикс24
• Возможность видеть реальный социальный результат своей работы
• Команду, которая ценит эмпатию, системность и профессионализм.