Менеджер по обработке и сопровождению заказов (Испанский/Русский язык)

О вакансии

Мы — интернет-магазин саженцев растений с большим отделом продаж. В связи с расширением нам требуется ассистент отдела сопровождения заказов на постоянную почасовую работу.

Все наши клиенты оформляют заказы онлайн. Мы отправляем растения почтой, и после отправки каждый заказ нуждается в сопровождении до получения посылки клиентом.

Обязанности:Звонить клиентам и уведомлять их о прибытии посылок в почтовое отделение.В конце смены выгружать необходимые заказы в личный кабинет почты и передавать информацию в чат склада.Взаимодействовать с проблемными клиентами и помогать решать вопросы, возникающие при получении заказов.Выполнять другие задачи, связанные с сопровождением заказов.

Требования:Обязательное знание испанского и русского языков.Ответственность, внимательность и организованность.Готовность к постоянной работе на почасовой основе.

Мы предлагаем:Оплату с первого рабочего дня.Постоянную работу на почасовой основе.Поддержку руководителя на этапе обучения и в процессе дальнейшей работы.Полное обучение: всё покажем, объясним и поможем освоить рабочие процессы.

Опыт работы приветствуется, но главное — ответственность, внимательность и готовность обучаться.