Менеджер по продажам

PART ACADEMY — академия актёрского, режиссёрского и профессионального образования.

Мы ищем менеджера в отдел продаж, который будет работать с входящими клиентами Академии: помогать выбрать подходящую программу, продавать курс START и онлайн-курсы, а также проводить первичную квалификацию клиентов, заинтересованных в профессиональном обучении.

Что нужно будет делать?

🟢 Продажи:

● обрабатывать входящие обращения;

● общаться с клиентами по телефону и в переписке;

● выявлять запрос, мотивацию и цель обучения;

● презентовать подходящие программы;

● продавать курс START и онлайн-курсы Академии;

● работать с возражениями;

● проводить follow-up с клиентами, которые не приняли решение сразу;

● работать с текущей и накопленной клиентской базой.

🟢 Квалификация клиентов:

Часть входящих обращений относится к профессиональным программам Академии.

Задача менеджера — провести первичную квалификацию клиента:

● понять, какое направление его интересует;

● определить цель обучения;

● выяснить предыдущий опыт;

● определить подходящий формат;

● понять сроки принятия решения;

● оценить готовность клиента к дальнейшей консультации;

● зафиксировать информацию в CRM;

● передать качественно квалифицированного клиента эксперту по профессиональным программам.

🟢 Работа в CRM

Вся работа отдела продаж ведётся в amoCRM.

Важно:

● своевременно менять этап сделки;

● заполнять обязательные поля;

● оставлять комментарий после коммуникации;

● ставить следующую задачу;

● не оставлять клиентов без дальнейшего шага;

● соблюдать правила распределения и передачи клиентов внутри отдела.

🟢 Мы ищем человека, который

● умеет продавать через диалог, а не через перечисление характеристик продукта;

● умеет задавать вопросы и действительно слышать клиента;

● спокойно работает и со звонками, и с перепиской;

● умеет доводить клиента до конкретного следующего шага;

● системно работает в CRM;

● не боится follow-up и повторных касаний;

● умеет работать с возражениями;

● понимает разницу между «ответить на вопрос клиента» и «провести продажу».

Опыт работы в образовании будет преимуществом, но для нас важнее хороший опыт продаж и способность быстро разобраться в продукте.

🟢 УСЛОВИЯ:

График: 2/2

Работа: удалённо, преимущественно amoCRM

Доход: ориентир при выполнении рабочих показателей — от 80 000–90 000 ₽ и выше.

Что важно!

Мы не ищем человека, который просто отвечает на входящие сообщения.

Нам нужен менеджер, который умеет вести клиента по воронке продаж.

Внутри отдела уже выстроены CRM, воронки, правила работы с клиентами и система обучения. Задача нового менеджера — встроиться в систему и давать результат.